我如何联系 En Mass 娱乐支持？
En Masse Entertainment 在社交媒体和 Reddit 上的反应可能很慢，但这不应该阻止您再次尝试。他们是一家小公司（裁员后现在更小），所以他们一次只能提供这么多支持。 En Masse Entertainment Support 使用这些平台与他们的玩家交流，但这并不意味着您的所有问题都会在这里得到解决或得到快速答复。
我们理解，有时联系 En Masse Entertainment 支持可能会很困难。这就是我们创建这篇博文的原因，它将回答您有关如何联系他们的所有问题。如果您仍然无法在此处找到答案，我们还将提供一些提示，告诉您应该采取哪些措施。
开票
如果您想联系 En Masse 支持，最好的方法是开一张新票。您可以在他们的网站上执行此操作，但只有当您的问题需要 En Masse 直接关注时，此方法才有效。
出于安全原因，En Masse Entertainment 支持不接听电话。他们也不为通过 Steam、Origin 或 Riot Games 玩游戏的玩家提供电话支持。这些是 En Masse 无法控制的平台。
如果您仍然有未解答的问题，社交媒体是与他们联系的另一种方式。但是，这可能需要一段时间才能有人回答您的问题。
要有耐心。如果某人需要超过 24 小时才能回复，请不要害怕再发送一条推文或 Facebook 消息。
社交媒体
如果您在他们的网站上找不到答案，社交媒体是您最好的选择。请记住，与他们联系时要耐心且有礼貌。 En Masse Entertainment 与他们的社区有着良好的关系，他们希望保持这种关系。
En Masse Entertainment 没有“Travian: Legends”的官方 Facebook 页面，但您可以喜欢很多粉丝页面。如果您需要帮助或想讨论游戏，这些群组可能会有所帮助（我们不运行任何这些页面，所以不要问我们如何加入！）：
对于寻求帮助或只想谈论游戏的玩家来说，Twitter 是另一个很好的资源。 En Masse Entertainment 有一个经常使用的官方 Twitter 页面：@enmasseent。他们还有一个名为 EME_Support 的同伴帐户，用于发布服务器状态更新。
如果您仍然遇到问题，请务必查看 En Masse Entertainment 论坛。来自世界各地的玩家每天都会访问此论坛页面，如果您有疑问或需要有关如何玩“Travian：传奇”的建议，他们会非常有帮助。
红迪网
如果您仍然没有得到任何帮助，还有最后一个地方可以查看：Reddit。这个平台上有一些很棒的“Travian: Legends”子版块，也许能够回答您的问题（或者至少为您指明正确的方向）。 /r/Travian 是最大的 Reddit 子版块，玩家可以在这里讨论有关游戏的所有事情。
En Masse Entertainment 支持有一个官方 Reddit 页面，但它仅用于服务器状态更新：/r/TravianStatus（如果您已经知道他们的下一次更新时间，您可以向他们提问）。
请记住，En Masse Entertainment 是一家游戏公司，而不是技术支持团队。如果您的问题与他们的游戏或网站无关（例如路由器问题），他们无法帮助您。在这种情况下，他们会要求您联系适当的人寻求答案。
进一步的问题？
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为什么GetHuman编写针对En Masse Entertainment问题的操作指南？
为了帮助客户更快地解决客户服务问题，GetHuman致力于寻找诸如En Masse Entertainment之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始，并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里，我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题，因此我们扩展到了这一指南，并且这一指南每天都在增长。并且，如果您发现我们的我如何联系 En Mass 娱乐支持？指南存在任何问题，请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南，请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您（客户）提供支持。使用它的人越多，获得的效果就越好。