我如何从 EliteSingles.com 获得退款？

EliteSingles.com是一个在线约会平台，于2009年启动。它的目的是为更加“成熟”和受过良好教育的人群。有85％的会员受过高等教育的平台船。

如果您不小心注册了该平台，或者认为自己有资格获得退款，则可以按照以下分步说明进行操作。

在线提交退款请求

1. 前往https://support.elitesingles.com/hc/en-us/requests/new

2. 选择页面顶部附近的“联系我们”按钮。

3. 系统将要求您提交您的电子邮件地址，主题行和请求说明。对于您的主题行，请写上“由于X要求退款”的内容。在说明框中，确保提供尽可能多的信息。这将帮助EliteSingles客户服务团队更有效地为您提供帮助。包括诸如费用金额，费用日期，您的帐号以及为什么您认为自己有资格获得退款的信息。

4. 在“请选择您的请求所涉及的主题”下，从下拉菜单中选择“付款”选项。

5. 您可以附加文件以验证您的声明。

6. 选择“提交”。

7. 在几个工作日内，您将收到EliteSingles客户服务团队的答复，并确认您的请求已被批准还是被拒绝。

EliteSingles服务台支持

如果您想与他人交谈，可以联系EliteSingles帮助台支持。

通过Twitter伸出手

1. 前往https://twitter.com/elitesingles?lang=en

2. 如果您尚未登录帐户，请选择右上角的“登录” 。您可以使用电话号码，电子邮件或用户名以及密码登录Twitter帐户。

3. 您无法在Twitter上向EliteSingles发送私人直接消息。但是，如果您有投诉，则可以发送公开推文并标记它们。他们有机会就您的退款要求与您联系。

4. 选择屏幕左侧的“ Tweet” 。

5. 键入“ @EliteSingles”（如果尚未预先填充）。输入您的消息，然后单击“ Tweet”。

6. 如果他们回复您，您将通过您的Twitter应用得到通知。请注意，不能保证他们会完全回复您。

请注意，EliteSingles官方政策规定，高级订阅不存在退款问题。例外情况包括，如果您在注册服务的前三天内取消了您的会员资格，并且您已经预先付款。如果EliteSignals由于客户违反条款和条件而不得不取消您的会员资格，则不会退还您的款项。

此外，如果用户在支付期中途取消其成员资格，则仍将在当前支付期向他们收费。续订的订阅不符合退款资格。

如果您使用了平台的付费服务（例如发送消息），则您放弃了撤销合同的权利。

EliteSingles的退款政策因州而异。