在购买互联网提供商时，我应该向 Earthlink 询问什么问题？

向互联网提供商购物可能会令人困惑。由于多家公司提供多种计划，因此很难找到适合您的计划。

EarthLink 是您候选名单上的互联网提供商之一吗？该公司提供各种互联网速度计划。要了解它是否适合您，请务必在购买互联网提供商时准备一系列问题以询问 EarthLink。

客户服务可以回答您的疑问并提供有价值的附加信息。然后，您可以做出明智的决定。

我所在的地区有哪些互联网套餐可用？

互联网计划和费用因州而异。不同地区的互联网连接类型的可用性也会发生变化。您可以了解您所在的地区是否有 DSL（数字用户线路）连接或光纤。

通过电话或实时聊天选项联系客户服务人员，检查可用性。您还可以访问 EarthLink 官方网站，了解您所在州的互联网套餐。

该公司通过告知您以下计划来帮助您选择最有利的计划：

• 最快的流媒体计划
• 最受欢迎的计划
• 最超值计划

我所在地区的速度选项有哪些？

您的互联网套餐的速度决定您是否可以享受流媒体服务并执行在线任务而不会出现任何延迟。但是，速度取决于您所在地区的互联网连接类型。

EarthLink 提供速度选项来满足不同的目的。您可以找到从用于休闲浏览的 12 Mbps 计划到用于更快的游戏和流媒体会话的 1,000 Mbps 计划的速度计划。

如果您所在的地区有光纤连接，您可能会获得高速服务。同时，具有 DSL 连接的区域速度较低，连接偶尔会出现延迟。请联系该公司的客户代表，询问您所在地区可以提供哪些服务。

您有数据限制吗？

询问数据限制是向 EarthLink 询问的关键问题之一。一些互联网提供商可能会通过数据限制来限制互联网使用。您可能会收到硬性限制，如果超过设定的限制，可能会停止提供连接或收取额外费用。

与此同时，一些公司应用软限制，允许您在超过限制后以较低的速度选项使用互联网。 EarthLink 通常不会对其所有计划应用任何数据限制。但是，请务必在订阅互联网套餐之前进行验证。

你们的价格范围是多少？

价格取决于您的套餐、网速和区域。但是，请务必询问价格明细，以避免支付任何隐藏费用。一般来说，您的账单可能包括安装费用和网关费用。

如果您租用路由器、调制解调器和其他设备，这些费用也适用。最好尽早查明合同是否有提前终止费用。

您可以联系客服查询您是否有资格享受折扣并节省成本。低收入家庭可能有资格获得紧急宽带福利。询问是否有任何促销折扣或捆绑选项。