如何在长荣航空查询失物招领处？

如果您在长荣航空的行李损坏，丢失或损毁，您可以提交索赔报告。尽快向长荣机场人员报告。如果您的行李部分损坏或丢失，则应在7天内提出索赔。如果您的行李全部丢失或延误，则必须在21天内提出索赔。如果您在EVA航空公司丢失了某些物品，可以尝试在EVA航空公司丢失并找到的物品上找到它。长荣航空失物招领处位于机场航站楼办公室。

在长荣航空检查失物招领处

要检查失物招领处，您需要填写在线表格。您需要在他们的网站上输入航班详细信息，并确定您丢失的物品是否已报告给失物招领处。或者，您可以联系长荣航空并寻求帮助。

提交丢失物品报告后，您需要支付搜索费才能开始搜索过程。将为您分配一个客户经理，该经理将帮助您检查丢失和找到的物品，并向您更新进度。

您的客户经理会将您从航班中找到的物品与您提供的详细信息进行匹配。找到该物品后，它将被运送到您的地址，而无需任何其他费用。如果找不到您的商品，则有资格获得全额退款。

无人认领的行李

旅客有权在行李认领处领取自己的行李。如果您没有领取行李，则视为无人认领的行李。 EVA将无人认领的行李存放30天。如果您未能在这段时间内提起行李，他们可能会处理掉。

无人认领的财产通常由当地机场当局或长荣航空行李办事处持有。即使EVA试图恢复所有丢失和放错的物品，但并非总是可能的。

EVA航空行李追踪

如果您的托运行李没有到达您的航班，长荣航空将尽力在到达最终目的地后的24小时内将其取回给您。您可以按以下方式检查行李状态；

1.您可以使用您的姓氏和文件参考号进行在线行李追踪

2.您可以联系客户服务办公室并寻求帮助

行李延误通常是由于转机点连接丢失所引起的。在大多数情况下，失踪的行李会在五天内交给车主。如果五天后您的行李仍然丢失，则需要填写行李领取/库存表。

联系支持团队

如果您需要就丢失的物品与长荣航空联系 ，最好通过电话联系他们。您将与可能为您提供指导的客户服务代理联系。当与支持代理商谈您丢失的物品时，他们可能会要求您为他们描述。

或者，您可以在EVA Air帮助论坛上寻求帮助。它是最方便的支持替代方案之一。帮助页面解决了一些最常见的问题。在探索其他选项之前，请考虑在服务台上寻求支持。