如何恢复对我的 EBT 福利服务帐户的访问权限？

介绍

电子福利转账允许您作为补充营养援助计划的参与者，使用您的福利支付食物费用。如果您依靠 EBT 福利来维持家庭生活，失去它可能会令人沮丧和困惑。幸运的是，您可以采取多种步骤来恢复访问权限，具体取决于您丢失访问权限的原因。如果您因超出收入要求而失去 EBT 福利，您可以对该决定提出上诉、重新申请或寻找其他资源。如果您由于丢失 PIN 码或卡而无法访问 EBT 帐户，请执行以下操作。

访问 EBT 服务网站

如果您有 EBT 卡，联邦法律不会保护您免遭卡被盗或资金损失的情况。当您失去帐户访问权限时，第一步是访问社会服务网站。

转到“福利和服务”

访问网站主页后，导航至页面顶部的“福利和服务”选项。单击它可访问福利和服务页面。

选择您的服务类型

EBT 福利服务包括现金援助、食品和营养、儿童服务、成人服务、养父母、青少年和家庭、收养服务以及听证会和上诉。您还可以获得为难民、灾民、移民和住房提供服务的服务。选择您的帐户可以受益的服务类型以继续。

继续访问帮助资源

下一页提供了一些与您选择的服务类型相关的资源。此页面包含有关服务的常见问题和其他有用信息。单击“我需要有关我的 EBT 卡的帮助”。

联系支持人员

您的 EBT 卡与您账户中的资金相关联。丢失它可能会导致您帐户中的资金损失。如果有人窃取您的卡和 PIN，他们可以访问您的个人信息和 EBT 服务帐户。如果您怀疑第三方无法访问您的帐户，则必须联系支持人员更改您的 PIN 码并将您的 EBT 卡报告为被盗或丢失。联系支持人员时，您必须等待两次提示输入您的卡号，然后系统会提示您报告您的卡丢失或被盗。举报后，该卡将被禁用，您可以获取一张新卡。更换卡后，您将重新获得 EBT 服务帐户的访问权限。

提出上诉

如果您被不公正地拒绝访问您的 EBT 福利账户，您可以提出上诉。进入网站首页，点击左上角的搜索图标。输入“上诉 EBT 服务”并单击搜索图标加载结果。

单击您的服务类型申诉链接

下一页提供的结果列出了不同利益的诉求资源。根据您的 EBT 福利账户类型，您可以选择相关的申诉链接来访问更多信息。

单击申诉表

如果您单击第一个链接，该资源将打开一个新页面，其中展示儿童和成人护理食品计划的可上诉行动。单击“上诉流程”链接继续。请按照申诉表中的说明继续操作，以重新获得对您帐户的访问权限。

结论

如果您使用 EBT 福利服务帐户进行购买，则必须谨慎行事以确保其安全。确保您的个人信息和 EBT 卡安全，以防止您的账户权益被盗和丢失。如果您在尝试重新获得 EBT 福利账户访问权限时遇到困难，请联系客户服务团队。