如果我的Domino订单丢失了怎么办？

介绍

达美乐（Domino's）位居美国最受欢迎的披萨连锁店之首，但这并不意味着它们是万无一失的。当您订购他们的披萨、甜点、三明治或其他商品时，您期望收到的东西可能会丢失。了解在这种情况下该怎么做可以帮助您获得您想要的商品、获得商店积分或获得退款，具体取决于具体情况和商店的政策。

你需要什么

订单上的姓名联系信息您订购的大概时间您订购的方式您期望收到哪些商品您缺少哪些商品

检查您的收据

有两种情况可能会导致物品丢失，检查收据可以确定是否是这种情况。一种可能性是您可能忘记订购该商品，但您以为自己忘记了。另一个原因是员工忘记将商品包含在您的订单中。

致电商店地点并与员工交谈

致电商店地点并向员工解释情况。让他们知道您下订单的时间和方式、您的订单是什么、缺少什么商品以及您的地址。

有适当的政策来处理此类情况。但是，您也可以要求寄出新商品或获得退款。请注意，如果您决定前者，则根据时间的不同，可能无法实现。例如，如果距离关门还有几分钟，即使您在打电话前不久刚刚收到物品，他们也可能无法派人出去。

如果商店关门，请留言，简要说明情况，并要求下一个工作日给您回电话以纠正情况。

查找 Dominos 客户支持页面

解决订单中缺少商品问题的最佳选择是直接致电 Dominos 商店。但是，如果您需要其他帮助，可以向 Dominos 客户支持发送电子邮件。滚动到他们网站的底部，您可以点击“客户服务”，然后点击“客户支持”。

找到 Dominos 客户支持电子邮件表单

在下一页上，单击“向我们发送电子邮件”下的“单击此处”。当您单击“单击此处”时，将打开另一个页面，其中有一个“客户支持机器人”，但也有一行内容是“如果您想填写我们的电子邮件表格，请单击此处”。点击这里。”

填写多米诺骨牌客户支持表

在将其提交给 Dominos 客户支持之前，请填写所有适用的信息。请注意，该表格会询问您是否已经联系过商店。尽管提交表单时不需要输入商店信息（例如商店编号、地址和电话号码），但包含这些信息可能会有所帮助。

将电子邮件发送给 Dominos 客户支持

填写完有关丢失的 Domino 订单商品的尽可能多的信息后，请将电子邮件发送给客户支持。在离开页面之前，请确保您收到消息已处理完毕的确认信息。

结论

当您的多米诺骨牌订单中缺少某件商品时，有多种方法可以处理这种情况。当这种情况发生时，你可能会感到沮丧，尤其是如果这是你一整天都渴望的东西，但表现出善意和耐心可能是一个很好的方法，对所有参与者来说可能会更好。