Dollar General 使用 DoorDash 将杂货订单运送给客户。它通过联邦快递运送非杂货订单。如果您的 Dollar General 订单尚未送达,请使用 DoorDash 或 FedEx 的跟踪工具来查找。您还可以使用 Dollar General 跟踪工具。如果您的订单从未送达、缺少某些商品或商品不正确,请联系 Dollar General 客户服务代表。
如果您使用 Dollar General 便捷的送货上门服务,您的杂货将由 DoorDash 送货,而其他订单则由 FedEx 配送。您足不出户即可获得 Dollar General 提供的任何商品。不幸的是,即使采用专业操作,有时也会出现问题。如果您的 Dollar General 订单延迟或者其中缺少或不正确的商品,您需要知道如何解决该问题。继续阅读以了解更多信息。
如果您的 Dollar General 杂货订单迟到,您应该做的第一件事是使用 DoorDash 跟踪工具找出司机在哪里。毕竟,司机是唯一直接知道您的订单在哪里的人。要追踪您的 DoorDash 司机,请按照以下说明操作:
如果 FedEx 正在处理您迟到的 Dollar General 订单,那么您应该访问FedEx 的订单跟踪页面。输入订单的跟踪号码,然后单击“跟踪”按钮。
如果送货公司的追踪工具由于某种原因无法使用,您可以使用 Dollar General 追踪工具:
请注意,Dollar General 的信息可能不如送货公司的信息最新。
如果跟踪工具无法解决您的杂货订单问题,您应该联系 DoorDash 客户服务代理。您可以通过电话、电子邮件或聊天来完成此操作。
对于非杂货订单,您应该向 FedEx 客户服务代理寻求帮助。您可以通过帮助论坛、聊天或电话来完成此操作。
如果您的订单已送达,但缺少商品或商品不正确,您需要向 Dollar General 代理商寻求帮助。您必须访问Dollar General 的帮助论坛才能执行此操作,因为 Dollar General 客户服务没有任何其他联系选项。
为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如Dollar General之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的如何报告 Dollar General Delivery 的问题?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。