如何取消我的DirecTV帐户？

DirecTV是订阅卫星提供商，类似于Netflix和Hulu。有时，人们选择取消其订阅。个人可能会选择取消其DirecTV订阅，因为他们已经看了自己喜欢的一切，想降低成本，或者只是想减少屏幕时间并提高工作效率。无论您出于何种原因取消DirecTV帐户，我们都为您提供了有关取消帐户的不同方法的简单分步说明。

请注意，当您取消DirecTV帐户时，原始合同剩余的每个月可能需要支付$ 20的费用。

通过电话致电DirecTV支持

1. 致电DirectTV客户支持热线。该线路的开放时间为周一至周五上午8:00至凌晨1:00，以及周六和周日上午8:00至美东时间10:00。

2. 浏览电话上的提示说明。

3. 当被问到为什么要打电话时，说“取消服务”。

4. 要求与保留部门通话。可能会要求您解释原因，并简单地说您希望取消服务。您可能需要等待5-10分钟。

5. 当您与新的代表联系时，请与他们合作取消您的服务。他们可能会为您提供优惠，并确保您有礼貌地拒绝所有这些优惠。

6. 预付费的送货箱将被发送到您的家中。您将需要寄回家里的DirecTV设备。您最多有21天的时间将包裹寄回。

7. 取消费用可能会应用于您的帐户。如果您采用无合同计划，则需支付15美元的一次性费用。合同可以每月向您收取最多20美元的费用。

8. 5个工作日后，再次致电DirecTV客户支持以确认他们已收到您的包裹并成功取消了您的帐户。如果他们还没有收到包裹，请他们重新启动21天时钟，这样您就有更多时间不用支付额外费用。

9. 当客户服务代表确认您的订阅已取消时，请他们发送确认电子邮件（如果您尚未收到）。

在线取消DirecTV订阅

1. 转到https://www.directvnow.com/accounts/sign-in/

2. 使用您的用户名和密码登录到您的帐户。

3. 在页面的右上角，单击您帐户的人形图标。将会出现一个下拉菜单，从选项中选择“用户帐户” 。

4. 选择“管理我的计划”。

5. 点击“取消计划”链接。

6. 您将必须选择取消原因。选择最适合您情况的原因。

7. 在页面底部，选择“立即取消”。处理您的请求将需要24小时。

8. 您将收到一封电子邮件，确认您的订阅已被取消。

通过实时聊天取消DirecTV订阅

1. 转到DirecTV实时聊天功能。

2. 在“与我们聊天”部分下选择“聊天” 。如果聊天部分显示“ Chat Busy”，您将不得不再次尝试。

3. 连接后，请与客户服务代表一起取消您的帐户。确保确认所有取消费用。

4. 您将收到一封电子邮件，确认您的订阅已被取消。

请注意，您需要在通常要为下个月的服务付费的日期之前取消订阅。因此，如果通常在每个月的第二天从您的订阅中收取费用，则最晚需要在第一天之前取消您的帐户。对于那些选择在线取消的人，他们可能希望为自己提供两天的取消缓冲时间，以确保您下个月不会被收取任何费用。