取消我的 DirecTV 计划需要多少钱?

您可能出于多种原因决定取消DirecTV计划。您无法在线执行DirecTV取消,因此您必须给他们打电话才能实现。取消DirecTV计划的费用非常昂贵,尤其是如果您不遵循他们的指示。标准费用为您合同上每个月剩余的费用$ 20,以及$ 15的停用费。

取消我的DirecTV计划需要多少费用?

决定取消您的DirecTV计划可能是一个痛苦的决定。有些人认为没有电缆他们就无法生存,但事实并非如此。

取消DirecTV计划有很多好处。最大的节省往往是财务上的及时。

花这么多钱来获取电视内容在财务上并不明智,因为这会影响您生活的其他方面。因此,下面我将概述取消DirecTV计划的费用。

取消DirecTV

对于DirecTV客户来说,好消息是,他们有几个客户服务号码,包括搬家和地址更改门房,账单和新客户门房号码。您可以在GetHuman上找到所有这些文件

不幸的是,您无法在线取消您的DirecTV计划,因此您将不得不从上述电话号码列表中选择相关的电话号码。

拨打电话时,您会首先听到自动语音提示。出现提示时,输入您的DirecTV帐户信息。完成后,应将您重定向到客户服务代表。建议避免在假期前后或周末打电话,因为线路通常都很忙。

您与之交谈的第一个人将是普通的客户服务代表。告诉他们您要取消服务。由于一般的客户服务代表无法为您提供任何帮助,因此请您与保留部门通话。

耐心等待,直到您连接到保留部门的客户服务代表。告诉他们您要取消服务,并且当对方出现明显的回退时,请不要感到惊讶。他们甚至会为您提供便宜的一揽子交易,而他们不会做广告以保持您的竞争力。

坚持要求您取消服务,尽管回推不断增加。一旦代表意识到您不会松懈,就可以期待最糟糕的情况,包括态度和语气的转变。请他们告诉您提早取消的费用,并提出尽可能多的问题,直到您满意为止。

然后,DirecTV将向您发送一个盒子,您将在其中放置接收器盒和遥控器,然后将其寄回给他们。您必须在收到包装盒后的21天内返回,否则有支付滞纳金的风险。收费是每个DirecTV接收器45美元,如果您迟到了,则每个DVR 135美元。

如果您第一次没有收到邮件箱,请致电并要求将邮件箱发送到您的地址。

将您的DirecTV设备包装到包装盒中,并尽快将其发送。令人惊讶的是,不需要卫星天线了,因此您应该找到一种处置它的好方法,它不会给其他人带来麻烦或破坏环境。

当通知您DirecTV已收到您发送的邮箱时,请致电他们以确保确实收到了该邮箱。还要确认是否还有余额需要支付,或者您的信用卡账单上有收取荒诞费用的风险。帐单详细信息往往很模糊,尤其是当您取消DirecTV计划时。

您取消计划的日期将决定您最终帐单上的金额。 DirecTV的提前取消费用为您合同上所剩的每月20美元。 DirecTV还会针对停用服务收取15美元的费用。

如果您有正当理由(例如,已订阅的亲人死亡),则可以避免支付提前取消的费用。另一方面,您可以提出借口,以帮助您免除费用,例如出外为军队或和平队服务。

如果您在取消DirecTV计划时遇到任何麻烦,请联系客户服务。他们的联系信息可以在GetHuman找到

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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为什么GetHuman编写针对DirecTV问题的操作指南?

为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如DirecTV之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的取消我的 DirecTV 计划需要多少钱?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。

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