如何报告 DirecTV 服务中断？

DirecTV客户可能由于多种原因而遭受服务中断。有时，恶劣天气可能会影响服务，就像其他许多问题一样。但是，如果您发现服务中断，则DirecTV提供了不同的方法来让客户报告这些服务中断。这些方法还应允许客户访问有关服务中断以及何时可以恢复服务的信息以及可能的原因。

致电DirecTV或AT＆T客户服务

报告DirecTV中断的最简单方法之一是致电DirecTV客户服务。您可以报告服务中断的详细信息，DirecTV客户服务应能够提供中断的可能原因以及恢复服务的暂定时间。

在线报告服务中断

DirecTV客户可以访问DiercTV的服务中断页面并输入其位置信息。将显示有关中断的信息。这也可以作为报告您所在地区服务中断的一种方式。该站点还允许您登录帐户并获取有关可能影响您的特定DirecTV服务的问题的信息。 DirecTV已创建此站点，以收集有关服务中断的信息并将有关服务中断的信息传递给DirecTV客户。

参观AT＆T社区论坛

DirecTV客户可以访问AT＆T社区论坛以报告服务中断。 DirecTV代表将提出问题并调查可能的服务中断的原因。一些回应来自Ace贡献者，这些贡献者因其知识和社区卓越而得到认可。他们向DirecTV客户提供了反馈，但他们不是AT＆T / DirecTV员工。使用在线论坛还可以使您与其他存在相同问题的DirecTV客户建立联系，并确定服务中断的可能原因