如何对 DirecTV 账单上的费用提出争议？
如果您是DirecTV的当前客户，并想对账单上的费用提出异议，请按照以下简单步骤操作。
DirectTV是美国直接卫星服务提供商，是AT＆T的子公司。该公司最初于1994年开始提供服务，现在已经扩展到拥有超过2100万订户。该公司以前称为DirecTV Group Inc.，直到2015年更名为DirecTV。如果您当前是DirecTV的客户，并且需要对帐单上的费用提出异议，请按照以下概述的步骤进行操作。
在线争议处理
DirecTV提供了一种在线表格，您可以用来在线质疑您的费用。
填写所有联系信息。
在主题选择下，选择“未经授权的费用”或“付款争议”。
在说明文本框下，提供尽可能多的信息。请务必注明您要退款的确切金额以及交易日期。您提供的信息越多，就越有可能迅速解决该问题。
您需要以表格形式提供银行信息。如果这让您感到不舒服，则可以选择致电DirecTV的客户服务专线。
如果有任何支持文件，则可以附加文件。
选择“继续”。
您将收到一封电子邮件，确认您的请求已提交。 DirecTV最多可能需要10个工作日才能审核您的请求。
通过电话联系DirecTV的客户服务
对于不想在线输入帐户信息或不想等待10个工作日的用户，可以尝试致电DirecTV的客户服务热线。您将需要提供您的DirecTV帐户信息，一些个人信息以验证您的身份以及纠纷的详细信息（交易日期和退款金额）。客户服务代理有时可能无法当场批准退款。如果需要审核争议请求，请要求客户服务代理向您发送一封电子邮件确认您已提出该请求。保持座席在电话上，直到您收到电子邮件。
通过实时聊天联系DirecTV的客户服务
如果您不想讲电话，也可以尝试通过实时聊天功能与DirecTV的客户服务团队联系。您将需要提供一些信息以确认您作为帐户持有人的身份。如果客户服务代表告诉您需要审核您的请求，请要求他们向您发送一封电子邮件，以确认该请求已发送。让该代表保持聊天状态，直到您收到电子邮件并可以对其进行审阅。
进一步的问题？
为什么GetHuman编写针对DirecTV问题的操作指南？
为了帮助客户更快地解决客户服务问题，GetHuman致力于寻找诸如DirecTV之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始，并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里，我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题，因此我们扩展到了这一指南，并且这一指南每天都在增长。并且，如果您发现我们的如何对 DirecTV 账单上的费用提出争议？指南存在任何问题，请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南，请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您（客户）提供支持。使用它的人越多，获得的效果就越好。