如何更改或取消通过 DirecTV 做出的付款安排?

DirecTV客户在管理付款方面有很多选择。客户可以通过客户服务或进入店面轻松地在线更改或取消付款。选项很多。客户甚至可以选择使用该应用程序。 DirecTV为可能需要停止,更改或重新安排其付款时间表的客户提供了灵活的解决方案和选项。

Jan 29, 2020

DirecTV / AT&T使客户可以轻松更改其付款方式。除致电客户服务外,客户还可以在线安排付款方式。客户还可以选择取消付款安排。它所需要的只是按照DirecTV概述的步骤进行。

网上付款变更

客户可以通过联机并选择myAT&T来更改其预定的DirectTV / AT&T付款。导航至帐单和付款,然后选择查看我的帐单 。接下来,您可以通过选择要更改的付款来更改计划的付款。您可以选择更改付款日期,金额和付款类型。但是,这些更改必须在付款到期日之前进行。

通过应用程序进行更改

客户还可以按照相同的步骤使用DirecTV / AT&Tapp更改其付款方式。这是旅途中的便利。客户甚至可以在外出时通过使用智能手机进行任何更改来进行这些更改。

通过客户服务进行付款更改

客户还可以利用客户服务热线更改其付款方式。客户服务代表可以进行记录并更改有关付款安排的详细信息,日期和金额。

自动转帐

您还可以选择暂停或终止自动付款,这是更改或取消付款的另一种方式。您可以上网并选择并保存该选项,以暂停或终止您的自动付款设置。

取消付款安排

需要取消付款的客户必须至少在预定付款到期日前一天取消付款。您可以通过暂停自动付款来停止或取消预定的付款来完成此操作。可以通过上网并取消预定的付款至少在预定日期的前一天来实现。但是,请记住,在原始到期日之后安排的任何付款都无法取消或更改。

要求延期

客户还可以通过电话,客户服务或在线请求扩展。在线上,只需选择我需要一个付款额外信息,然后按照提示确认付款额外信息。

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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