我如何从Digital River获得退款？
简而言之：Digital River 提供 30 天退款保证，允许客户退货并要求退款。退款通常会在 5 到 7 个工作日内处理并显示在客户的帐户中。如果使用不同的付款方式，可能需要提供银行详细信息，并且可能会发送支票。要启动退款流程，客户可以登录其帐户并申请退款，或使用“查找我的订单”页面。如果订单尚未发货，也可以取消。如果需要进一步帮助，客户可以联系客户服务。
介绍
Digital River 为其客户提供 30 天退款保证。如果不满意，您可以在 30 天内退货并获得退款。您需要申请退款才能拿回您的钱。退款通常会在 5 到 7 个工作日内出现在客户的帐户中。此外，如果您使用信用卡以外的其他方式，Digital River 可能会要求您提供银行详细信息以存入您的帐户。他们也可能会寄支票。进一步阅读以了解如何从 Digital River 获得退款。
登录到您的帐户
登录您的帐户以开始退款流程。登录后，查找您要退货的订单，然后点击请求退款选项。
使用“查找我的订单”页面
如果您不想登录，请单击登录页面底部的“查找我的订单”以开始退款流程。
输入订单号
输入订单号，然后单击旁边的“搜索”按钮。您将在下一页上看到请求退款选项。选择该选项。
等待资金出现在您的帐户中
退款将在几天内处理。等待 5-7 天，积分就会出现在您的帐户中。如果资金在 7 个银行工作日内没有到账，请考虑联系您的银行。如果您使用其他付款方式，Digital River 可能会通过银行转账或支票（以适用者为准）发送积分。如果您对此有疑问，可以联系客户支持。
取消订单
如果您订购了实物产品但尚未发货，请重新登录您的帐户或直接前往“查找我的订单”页面取消订单。过程是相同的：查找订单，但选择“取消”按钮而不是“退款”选项。
如果产品无法取消，则可能已经发货。如果产品已发货，请检查您的电子邮件以获取通知。您可以在收到订单后处理退货。
请注意，可下载的产品无法再取消，因为它们在购买后立即发货。只有在预订时才能取消。如果您想要退款，请返回到如何开始退款流程的第一步。
联系客服
取消订单的另一种方法是联系 Digital River 的客户服务。您可以向他们发送电子邮件或使用此电子邮件表格。输入所需信息并单击发送电子邮件。
结论
如果您有自动续订计划，请转至“查找我的订单”页面并单击“停止自动计费”。您还可以通过致电客户服务部处理退款，但这可能需要 1 到 2 个工作日，因为提交的请求将按照收到的顺序进行处理。如果您已经付费，您可以申请退款。如前所述，Digital River 提供 30 天退款保证。请务必在 30 天内处理退款以拿回您的钱。您对 Digital River 的退款政策还有其他疑问吗？请联系客户支持。
进一步的问题？
为什么GetHuman编写针对Digital River问题的操作指南？
为了帮助客户更快地解决客户服务问题，GetHuman致力于寻找诸如Digital River之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始，并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里，我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题，因此我们扩展到了这一指南，并且这一指南每天都在增长。并且，如果您发现我们的我如何从Digital River获得退款？指南存在任何问题，请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南，请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您（客户）提供支持。使用它的人越多，获得的效果就越好。