如果我的Delivery.com交付丢失，该怎么办？

Delivery.com 是一个在线平台，用户可以从当地商家和企业（包括餐馆、酒类店和杂货店）订购并按需送货。它还有助于获得优质的洗衣和干洗服务，包括洗涤和折叠以及裁剪选项。该服务覆盖2400多个城市，服务用户超过300万。

从 Delivery.com 订购既简单又轻松。客户通常在网站或手机应用程序上提供他们的地址，然后在家中或办公室方便地搜索选择的商品。该公司与提供物品或服务的商家密切合作，以便在洗衣时方便送货或取货，并发送确认信息以提醒顾客。

该公司还为团体订单、餐饮和机构企业折扣提供可定制的选项。作为一种营销激励措施，它奖励客户每笔订单的送货积分，可兑换积分、捐赠和奖品。

与其他在线购物平台一样，客户可能会遇到订单问题，例如物品丢失或损坏、送货错误、多收费和退款。不过不用担心。该公司的目标是提供卓越的客户体验，如果您的 Delivery.com 送货丢失，可以采取以下措施。

如果我的 Delivery.com 递送丢失，我该怎么办？

该公司向客户提供两种选择来解决丢失的交货问题。

致电商家

• 成功下订单后，客户会收到一封确认电子邮件
• Delivery.com 在电子邮件中包含商家的电话号码，以便客户在缺少送货以及与订单相关的其他问题时快速联系服务提供商

网站

与直接联系商家相比，此选项通常速度较慢

• 访问Delivery.com 官方网站 ( delivery.com )
• 向下滚动主页并导航至页面中间菜单栏中的“联系人”选项卡，然后单击打开
• 在联系页面上，在各自的输入字段中提供您的“姓名”和“电子邮件”的正确详细信息。您还可以选择输入您的“电话号码”，尽管它是可选的。
• 从“联系原因”输入字段的下拉菜单中选择“报告订单问题”。
• 在“写下您的评论”下的框中写下您丢失的包裹的简短描述
• 点击“发送”提交。
  

替代方法

您可以在一天中的任何时间通过电话联系Delivery.com 客户服务，享受他们的 24/7 服务，并聘请现场工作人员帮助您解决如果您的 Delivery.com 递送丢失的情况。您还可以使用公司网站上提供的实时聊天功能以及Delivery.com 帮助台（包括客户常见问题解答、论坛和在线帮助台）访问客户服务。