大多数人看到了在线购物的优势。它快速,简单,您甚至不必离开家就可以做到。但是,在线购物有其自身的一系列问题。您可能在线订购了商品,可能没有交付,也可能不是您想要的,但您已经为此付费。不要流汗。 Get Human提供了易于使用的指南,帮助您无需与客户服务代表通电话就可以如何应对这种情况。它还为大公司(例如Delivery.com)提供联系人。
Delivery.com 是一个美国在线平台,让人们可以快速轻松地在线订购。人们可以从他们最喜欢的当地酒类商店、餐馆、杂货店以及洗衣和干洗提供商那里订购各种产品和服务,这些产品和服务将付费送货。
该网站拥有超过300万用户,19,000多家商户,业务遍及全国2,400多个城市。您可以在办公室或家里的任何地方下订单,因为 Delivery.com 允许客户通过提供企业折扣来进行团体订单,并允许他们使用信用卡、Apple Pay、PayPal 或现金付款。
当您想要下订单时,第一步是输入他们的网站地址或下载他们的移动应用程序,然后找到可提供您想要即时送货的食品、饮料或其他产品的当地商家。
然而,由于多种原因,并非所有delivery.com的客户都对服务感到满意,其中包括:
您可能是这些客户之一,并且您认为从 Delivery.com 获得退款是最合适的举措。
从 Delivery.com 获取退款
获得送货退款并不是公司规定的流程,但它有投诉的空间,取消订单意味着您必须获得未提供的服务的退款:
Delivery.com 建议您直接致电商家取消或更改。
直接联系 Delivery.com 是获得退款的最佳方式之一。假设您取消订单后没有收到退款。在这种情况下,您可以选择通过他们的客户服务号码拨打以获得直接答复,因为他们 24/7 都提供服务,但上午 9 点是拨打电话的最佳时间,有 4 分钟的等待时间。
备择方案
如果电话无人接听或无法接通客户服务,您可以探索其他选项,例如实时聊天,delivery.com 代理之一将为您提供帮助。平均响应时间为一分钟,几乎可以立即获得您期望的退款结果。
Delivery.com 还提供帮助台,您可以联系该服务台,但解决问题可能需要长达 15 小时的时间,对于想要快速获得结果的客户来说,这是一个缓慢的过程。
为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如Delivery.com之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的如何为我的Delivery.com送货获得退款?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。