如何从 Delivery.com 检查我的送货状态?

如果您需要检查Delivery.com订单的状态,尤其是提前预定的订单,请先检查您的电子邮件和短信。这可以让您知道预定的订单是否有问题。如果您需要检查延迟或丢失订单的状态,请使用电子邮件确认中提供的电话号码直接与商家联系。该企业应该能够检查您的订单并为您提供任何更新,以及允许您修改或取消订单。

Delivery.com 与当地企业合作,帮助餐馆、酒类商店、杂货店和洗衣服务机构安排客户下的各种订单的取货和送货。客户可以请求“尽快”交付他们的订单,或安排在未来的日期取货和交付。如果您想了解 Delivery.com 订单的状态,您有多种选择。

预定订单

Delivery.com 直到预定送货或提货时间前大约一小时才会将预定订单传递给商家。虽然这种方法在大多数情况下都有效,但有时商家会发现自己无法在收到订单时完成订单。发生这种情况时,Delivery.com 通常会通过短信尽快通知您。如果您想了解即将送达的预定订单的状态,请检查手机是否有遗漏的短信。

电子邮件和短信确认

当您通过 Delivery.com 下订单时,您将在电子邮箱中收到确认通知。如果您没有看到该电子邮件,请务必检查您的垃圾邮件文件夹、“促销”选项卡或任何可能捕获该电子邮件的过滤器。请仔细检查您是否已向 Delivery.com 提供了正确的电子邮件地址。您还可以选择接收来自 Delivery.com 的短信,如果您这样做,当商店确认收到您的订单并正在努力履行订单时,您将收到一条短信。

订单延迟或丢失

如果您的订单延迟或丢失,Delivery.com 建议先直接联系商家。商店电话号码应包含在您收到的确认电子邮件中。如果您找不到电子邮件,请通过 Google、Yelp 或他们自己的 GetHuman 页面(如果有的话)查找商家的号码。当您与商家联系时,请准备好订单确认电子邮件,因为他们可能需要您的确认号码。当您致电时,他们应该能够提供有关您订单状态的最新信息。这也是修改或取消任何订单的最佳方式。

进一步的问题?

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

为什么GetHuman编写针对Delivery.com问题的操作指南?

为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如Delivery.com之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的如何从 Delivery.com 检查我的送货状态?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。

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