如何致电Delivery.com?

如果您对特定的Delivery.com订单有疑问,请首先使用电子邮件确认中提供的电话号码与商家联系。商家将根据他们的特定政策解决您的问题。如果您出于其他原因需要联系Delivery.com,则使用他们的客户服务电话号码是解决问题的最快,最可靠的方法。如果您不想使用电话号码,还可以通过实时聊天或服务台访问客户服务。

Christian Allen is the editor / author responsible for this content.
Jan 19, 2021

Delivery.com 是一家送货服务聚合商。它与其他企业联系以协调送货服务,包括餐馆、酒类商店、杂货店和洗衣服务。如果您的订单有问题,您可以通过多种方法来解决该问题。

先联系商家

您的问题是否与订单延迟、不完整或丢失有关?

Delivery.com 只安排送货,不提供除此之外的任何服务。该公司建议,在大多数情况下,您可以通过直接联系商家来解决您的问题。当您下订单时,Delivery.com 会向您发送一封确认电子邮件,其中包含商店的电话号码。如果您找不到该电子邮件,请检查您的垃圾邮件或垃圾邮件文件夹。或者,您可以通过 Google、Yelp 甚至商家自己的 GetHuman 页面(如果有)找到电话号码。

当您联系商店时,请准备好收据或电子邮件确认函以及问题描述。商家很可能会根据自己的客户服务政策解决问题。

联系Delivery.com

如果您尝试与商家解决问题不成功,您可以尝试通过 Delivery.com 解决问题。如果您的 Delivery.com 帐户出现问题(例如被锁定或无法访问或查找某些功能),您也可以直接联系该公司。

电话

联系 Delivery.com 客户服务的最佳方式是通过他们的电话号码。该热线 24/7 全天候开放,并由真人接听。顾客通常不必等待很长时间,平均等待时间为2.5-5分钟。打电话的最佳时间是上午 9 点左右。

其他方法

如果您更喜欢其他方法,您还可以使用实时聊天功能在 Delivery.com 网站上联系。此功能还全天候 (24/7) 可用,并且与电话号码一样灵敏。您还可以通过电子邮件联系他们的帮助台,但请注意,电子邮件回复的平均等待时间约为两个小时,并且问题完全解决需要大约十五个小时。

进一步的问题?

提出后续或相关问题,我们将尽力在几秒钟内提供答案。
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

为什么GetHuman编写针对Delivery.com问题的操作指南?

为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如Delivery.com之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的如何致电Delivery.com?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。

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