如何跟踪DHGate订单或包裹？

DHGate跟踪门户允许客户跟踪卖方发送的所有包裹。它是跟踪物流订单以成功交付包裹的关键工具。如果交付失败，门户网站还允许您跟踪相关公司。通过DHGate，您不仅可以随时跟踪订单的位置，而且还可以为您提供预计的到达时间。该门户使客户能够知道他们的商品最后被放置在哪里，以防万一它们损坏或没有收到。您可以通过多种方式跟踪DHGate订单。

发货前在线跟踪DHGate订单

1. 转到DHGate官方网站。打开后，查找搜索栏并选择它。
2. 一个选项，我的DHGate，将在搜索栏上单击后显示。点击它。
3. 转到页面左侧标记为“我的订单”的列。已发货并等待到达的订单应显示在“等待确认”列表中。您应该能够看到特定订单的预计交货日期。
4. 在订单的右侧，您应该看到一个“跟踪项目”选项。选择它。可能会出现一个选项，提示“跟踪信息尚不可用”。忽略该选项，然后选择“详细信息”。您应该能够看到付款确认的时间表，从而可以进行产品准备，从而可以确定包裹的发货日期。该标签应清楚说明您的包裹正在运输中。

已经发货的跟踪订单

1. 打开DHGate官方网站，然后打开“我的DHGate”。
2. 在页面上，您会看到“有效订单”选项。选择它。
3. 点击标签为“标记的船只”的标签。选择选项卡后，将显示许多订单号。将您的订单号与之前的订单号列表进行核对。找到订单号后，您可以继续查看有关订单的信息，例如提交时间，预计到达时间（ETA）和运送方式。

如果有两个或两个以上快递员处理您的订单中的物品，则您必须转到各个快递网站以跟踪包裹。您将需要从快递公司获得的跟踪号，您可以从DHGate的订单的“物流信息”部分中获得该跟踪号。如果您没有跟踪号，请直接通过电话或电子邮件与卖家联系。

跟踪您的DHGate订单已更新

现在，您无需登录网站的主帐户仪表板即可跟踪DHGate订单。这种方法不仅相对容易，而且相当快捷。

1. 记录DHGate提供的订单ID或跟踪号。
2. 转到DHGate跟踪字段，然后输入跟踪编号。重要的是要知道，跟踪字段仅支持DHGate提供的物流运单号。
3. 输入数字时，请确保该数字有效，数字之间没有标点符号或空格。填写验证码，然后选择“跟踪”。

如果您在请求包裹的一周内未收到包裹的跟踪信息，则原因可能是DHGate判断了跟踪号并使其变为“无效”。有很多原因可能导致跟踪编号被称为无效。在这种情况下，您可以提交“退货和退款”案例，该案例将用于要求必需的卖方全额退款。有关更多信息，请联系DHGate客户服务 。

通过这些步骤，您应该能够跟踪DHGate订单或包裹。