如何恢复被黑的 Crypto.com 帐户?

登录您的 Crypto.com 帐户后,您会注意到未经您授权的可疑活动/交易,或者您无法登录您的帐户,因为您的登录凭据不再有效。这可能表明您的帐户已被黑客入侵。您可以重置密码以重新获得对您帐户的访问权限,并且您应该立即向 Crypto.com 客户支持发送电子邮件以报告可疑活动并帮助恢复帐户。

Jeff Whelpley is the editor / author responsible for this content.
9 de dic. de 2022

尽管有所有可用的安全措施,但加密货币帐户有时会受到损害。您的帐户可能已成为攻击目标,或者交易所本身已成为黑客的受害者。无论如何,您都希望尽快恢复您的帐户并保护您的资产。如何恢复被黑的 Crypto.com 帐户?你可以采取什么步骤?您可以在此处联系客户支持,了解有关 Crypto.com 帐户恢复的更多信息,以下是有关如何识别可疑活动以及发现可疑活动时应采取的步骤的信息。

如何识别您的帐户已被盗用

识别帐户被盗的迹象是恢复帐户和保护资金的第一步。以下是您的帐户可能已被黑客入侵的一些迹象:

  1. 您注意到您的帐户中有可疑活动。这是您帐户中未经您授权的任何活动。定期检查您的账户。黑客有时会进行非常少量的“测试运行”,以确保他们的过程成功,然后再获取更大的金额。
  2. 请注意通知。当您的密码或登录凭据更改时,您将收到一封电子邮件。
  3. 请注意网络钓鱼电话。当您怀疑自己成为攻击目标时,请立即向 Crypto.com 发出可疑电话警报。
  4. 对接到可疑短信的电话采取同样的立场。请勿单击短信中的链接,因为这些链接可能包含恶意代码或虚假链接,可窃取您的登录凭据。
  5. 注意电子邮件中的细节。如果电子邮件看起来不正常,请立即向 Crypto.com 报告。不要点击可疑电子邮件中的链接。
  6. 保持警惕。网络骗子不断窃取数据和资产,因此您对自己的帐户保持警惕非常重要。

恢复您被黑的帐户

一旦您发现您的帐户可能被盗,您需要立即采取措施防止进一步损失并恢复您的帐户。最好的方法是通过电子邮件联系 Crypto.com 客户支持。在您的电子邮件中,请包含以下信息:

  1. 在主题行中输入“可疑帐户活动”。
  2. 您的法定全名显示在政府颁发的身份证件/许可证上。
  3. 帐号。
  4. 注册的电子邮件。
  5. 您注意到的所有可疑活动的详细列表(包括可疑活动的日期和时间)。
  6. 请求冻结您的账户,以免造成进一步损失。

将电子邮件发送给客户支持后,您想要重置密码。在登录屏幕上,选择“忘记密码?”重置链接将通过电子邮件发送给您,以便您可以重置密码并访问您的帐户。

帐户安全是 Crypto.com 的首要任务。当您发现您的帐户已被盗用时,请立即在此处提醒客户支持以重新获得访问权限并防止进一步的损失。

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