如何删除我的 Crypto.com 帐户？

作为加密货币交易者，您希望使用最能满足您对安全、回报和功能需求的交易所。如果您当前正在使用 Crypto.com，但您想更换交易所或完全停止交易，如何删除您的 Crypto.com 帐户？你采取什么步骤？您可以通过在此处联系客户支持来了解有关 Crypto.com 帐户的更多信息，以下是删除帐户所需执行的步骤。

删除您的帐户之前

在删除帐户之前，您必须将其关闭。您需要执行一些操作才能关闭您的帐户，包括以下内容：

1. 花费或提取您帐户中的任何资金。如果您的提款金额低于最低提款金额，请联系客户支持寻求帮助，将您的余额清零，并且您可以支付所有提款费用。
2. 下载所有交易历史记录报告并将其保存到计算机上的文件中，以备将来需要。
3. 在此处向客户支持发送电子邮件，主题行为“关闭帐户”。
   
4. 请注意，关闭的帐户将永远不会被重新激活。如果您希望作为交易者返回 Crypto.com，您将需要开设一个新账户。

删除您的 Crypto.com 帐户

帐户关闭后，您可以继续删除它。要关闭您的帐户，请执行以下步骤：

1. 确保您已从帐户中取出所有资金。如果您不这样做并删除您的帐户，您可能无法恢复帐户中的任何资产。
2. 登录您在 Crypto.com 帐户中注册的电子邮件帐户，然后打开“新邮件”来撰写邮件。
3. 在此处向 Crypto.com 客户支持发送电子邮件，主题行为“删除帐户”。
4. 在消息正文中包含以下信息：
   • 您的全名（如政府颁发的身份证件或驾驶执照上所示）。
   • 与您的帐户关联的电子邮件地址（即使您是从注册帐户发送电子邮件，也请包含此地址）。
   • 您提出请求的日期。
   • 请求永久删除该帐户。
   • 支持您的请求的任何其他信息。
   • 您拿着一张纸的照片，上面写着您的全名、当前日期和 Crypto.com。
5. 发送消息。几天后，客户服务代表将回复任何提供额外信息/文档的请求或通知帐户已被删除。
6. 确认帐户已删除后，您可以从手机和计算机上删除该应用程序。

虽然 Crypto.com 将删除您的帐户，但不会立即从其服务器中删除您的数据。根据规定，Crypto.com 必须将存储的数据保存五年。已删除的帐户将不会重新激活，因此如果您返回 Crypto.com，您将需要开设并验证新帐户。此外，如果您有 Crypto.com Visa 卡，当您删除帐户时，您的卡将自动关闭/取消。如需更多信息和帮助，请在此处联系 Crypto.com 客户支持。