如何跟踪我的工艺订单？

世界各地的创意人士都知道并喜爱 Craftsy，因为它在各个创意领域提供大量在线课程。从蛋糕装饰到绗缝再到摄影，如果您有兴趣的创意追求，很可能有一个工艺课程。 Craftsy 还允许人们直接从网站购买用品和套件，许多人选择这样做是为了享受优惠的价格和可靠的客户服务。如果您最近从 Craftsy 订购了用品或套件，您可能想知道如何跟踪您的订单。别担心——我们会引导您完成它！

使用网站

如果您想在线跟踪订单，最简单的方法是访问 Craftsy 网站并登录。

登录后，点击“我的帐户”，然后点击“订单历史记录”。这将向您显示您在 Craftsy 下的所有订单的列表，以及它们的状态和跟踪信息。

如果您在一周多前下订单，则可能需要几天时间才能更新跟踪信息。如果您没有看到订单的任何跟踪信息，请联系 Craftsy 客户服务，他们将很乐意为您提供帮助。

使用应用程序

如果您想在手机或平板电脑上跟踪订单，Craftsy 应用程序会让您变得轻松。只需打开应用程序并登录即可。

登录后，点击左上角的三行并选择“我的订单”。这将向您显示所有订单的列表及其状态和跟踪信息。

如果您的订单超过一周，则可能需要几天时间才能更新跟踪信息。如果您没有看到订单的任何跟踪信息，请联系 Craftsy 客户服务，他们将很乐意为您提供帮助。

致电客服

如果您宁愿与某人交谈而不是在线或通过应用程序跟踪您的订单，您可以随时致电 Craftsy 客户服务。他们的服务时间为周一至周五上午 7 点至晚上 8 点，周六上午 9 点至下午 5 点。致电时，请准备好订单号。这是订单确认电子邮件顶部的六位数字。精明的客户服务可以告诉您订单的状态并回答您可能遇到的任何问题。

跟进船公司

如果您已检查上述所有内容，但仍无法追踪您的订单，则您的包裹可能是由 Craftsy 以外的运输公司发送的。在这种情况下，您需要联系运输公司以获取跟踪信息。通常，运输公司的网站上会有一个链接，您可以在其中输入订单号并跟踪包裹。

为什么跟踪您的订单很重要？

出于多种原因，跟踪您的订单非常重要。首先，它可以让您随时了解包裹的状态并知道何时可以收到。其次，如果您的订单有问题。例如，如果它在运输过程中丢失或损坏，跟踪信息将帮助您联系适当的人员来解决问题。最后，如果您是 Craftsy Plus 会员，跟踪订单是您赚取免费课程积分的方式之一。如果您的订单有任何问题，您可以致电 Craftsy 客服寻求帮助。