如何跟踪我的 Conns.com 订单?

本文概述了从 Conns.com 交付订单的三种方法,包括交付、运输和店内提货。读者还可以了解 Conns.com 使用的运输方式及其运营地点。文章还为读者提供了对运输时间的估计以及如何估计运输成本。概述了有关如何跟踪交货或订单状态的分步说明。

Christian Allen is the editor / author responsible for this content.
9 дек. 2022 г.

您已决定更新您的内饰并从 Conns.com 订购您的家具。一旦您的订单完成,下一步就是跟踪交货。那么,您如何跟踪您的 Conns.com 订单?您可以在此处联系客户服务以获取订单更新。您还可以继续阅读以了解如何跟踪您的订单。

关于康的一点

Conn's 仅在其运营的 14 个州提供送货服务:阿拉巴马州、亚利桑那州、科罗拉多州、乔治亚州、路易斯安那州、密西西比州、内华达州、新墨西哥州、北卡罗来纳州、俄克拉荷马州、南卡罗来纳州、田纳西州、德克萨斯州和弗吉尼亚州。

超过 50 磅的订单默认为 Conn's Delivery,但较轻的订单通常通过 FedEx 交付。

运费是根据产品的重量计算的。当您将产品添加到购物车时,它会自动计算预估运费。

跟踪您的订单

下达 Conns.com 订单后,您可以通过执行以下操作来检查订单状态并检查您的货件:

  • 去康的网站。
  • 在页面底部,选择“客户服务”下的“订单状态和交付”。
  • 右侧是“查看订单状态”。输入“订单号/帐单发票”和“帐单邮政编码”,然后检索以检查您的订单状态。
  • 左边是“跟踪交付”。通过输入您的订单或发票编号,您可以查看您的订单在交付过程中的位置以及如何交付。

交付选项

Conn's 提供三种送货方式。继续阅读以获取有关每个选项的更多信息。

送货上门

一些无法轻松运输的物品需要通过 Conn's Delivery 送货上门。这些通常超过 50 磅,有时需要安装,例如电器、床垫或健身器材。交货通常在下订单后的一到三个工作日内完成。送货上门仅适用于前面提到的当地运营区域。此外,Conn's 不送货到 APO/FPO 地址。

船运

Conn's 提供通过 FedEx 运送小件物品的服务。这些订单通常在下单后 24 小时内处理,运输可能需要两到三天的加急时间和三到五天的标准时间。除阿拉巴马州和弗吉尼亚州外,Conn's 在其所有当地地区提供送货服务。

捡起

如果您靠近 Conn 的门店或仓库,您可以选择自己取货。当您在线下订单时,您将收到一封电子邮件,告知您订单何时可以取货。将这封电子邮件和您的 ID 副本带到商店并加载您的一个或多个项目。

从 Conn's.com 可以轻松跟踪您的订单状态和新家具或设备的交付情况。如果您有更多问题或需要更多信息,可以在此处联系康恩的客户服务。

进一步的问题?

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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为什么GetHuman编写针对Conns.com问题的操作指南?

为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如Conns.com之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的如何跟踪我的 Conns.com 订单?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。

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