我如何通过 Conns.com 退货或换货？

如果您从 Conn's 购买了商品，但它不是您想要的，您需要了解如何退货以换货或退款。本文将教您如何操作。

康恩的退货政策

要获得退款或换货资格，游戏系统捆绑包必须在购买后 72 小时内退回。电视、电脑和电脑配件必须在 14 天内退回。空调、条形音箱、扬声器、耳机、DJ 系统和电子配件必须在 7 天内退回。健身器材、电器和所有其他购买的商品必须在 30 天内退回。

游戏系统套装、床垫和家具只有在有缺陷的情况下才能退货。所有其他物品均可因任何原因退回。所有退回的物品必须处于全新状态，并附有原包装以及随附的所有配件和手册。购买时附带的免费促销品也必须退回。退货时必须附有购买证明。

退款将以购买时使用的相同形式进行。运输和装卸费用将不予退还。如果退货已打开，则将收取 15% 的退货费，并且必须通过现金或信用卡支付。

通过 FedEx 进行退货

您可以通过联邦快递退回该物品。只需将商品连同其原始包装、随附的所有配件和手册以及购买证明一起打包，然后将其送到最近的 FedEx 网点即可。将其运送到此地址：

康涅狄格州的HomePlus
兰金路 1401 号，400 室
休斯顿, 德克萨斯州 77073
收件人：在线退货和换货

退款和换货通常会在 Conn 收到您的退货后 10 个工作日内发出。

返回康涅狄格州的商店

您也可以将商品带到康涅狄格州的商店。只需将其连同原包装、随附的所有手册和配件以及购买凭证带到客户服务台即可。要查找最近的商店，请使用 Conn 的商店定位器工具。只需单击您居住的地区，您就会看到您所在地区的商店列表。

联系康涅狄格州

如果您需要任何帮助，您可以通过电话联系 Conn 的客户服务代表。没有在线客户服务联系选项。