我如何将物品退回 Civantskincare.com？

Civantskincare.com 是一家销售化妆品、美容用品和个人护理产品的美国领先公司。

这家获得许可的公司使用竹子提取物、水果提取物、绿茶和姜根等天然产品来制造化妆品。所有产品均为有机产品，不含对羟基苯甲酸酯。因此，它们适合所有年龄段。

如果您最近购买了 Civant 产品并且对该产品不满意，该公司可为客户提供轻松的退货和更换政策。您可以联系客户服务了解更多详情。

提出 Civant 产品退货请求的步骤

作为新客户或现有客户，您可能对新的 Civant 订单不满意。以下是您从 Civantskincare.com 订单中提出退货请求时应遵循的基本步骤。

1. 根据公司政策，收到订单后，您应在发票日期起 30 天内通过电子邮件发送退货请求。您可以联系客户支持以获取更多详细信息。
2. 您的电子邮件将包含退货商品授权 (RMA) 号码的请求以及您退回产品的原因。您应该在电子邮件中提及订单号和账单详细信息。
3. 收到 RMA 编号后，您可以快速退回不需要的 Civant 物品。
4. 本公司将按原付款方式全额退货，不含运费。

向 Civantskincare.com 退货的规则

Civant 提供 30 天退款保证，前提是客户遵守一些基本规则。

1. 该公司为价值超过 100 美元的订单提供免费礼品和美国境内送货服务。如果您在订单中收到免费礼物，请务必将其与 Civantskincare.com 退货一起寄回。如果您不包含礼品，Civant 将从您的退款中扣除免费商品的费用。
2. 如果您在最初购买后又订购了同一产品，则无法获得退款。四个或以上相同产品的订单不符合全额退款的条件。
3. 如果您要退回多件同一商品，则退款时只能打开一件。其他产品则必须包装并密封在原包装中，以确保获得全额投资回报。
4. 如果在 30 天内的同一时间范围内下了超过三个或更多订单，则这些订单都没有资格获得全额退款。
5. 由于不正常或过多的退货以及欺诈活动，公司拥有拒绝或限制客户赔偿的唯一权利。
6. 当一个家庭对同一商品有多个订单时，只有第一个订单才有资格在 30 天内获得全额退款。您可以联系 Civantskincare.com 的客户服务人员，了解有关退货政策的更多信息。

如何将退货寄回 Civant？

Civant 接受您的退货请求后，请按照此流程将您不需要的产品运回公司。

1. 根据 Civantskincare.com 的退货政策，顾客应承担退货运费。
2. 您必须退回原始产品容器才能获得全额退款。
3. 您应该选择信誉良好、可追踪的送货服务来退回您的物品。
4. 客户需承担银行机构收取的额外信用卡服务费。
5. 30 天投资回收保证仅适用于直接从 Civant 网站购买的产品，不适用于未经授权的用户。