我如何向 Chubb 提出索赔？

保险索赔往往很繁琐，而且过程很漫长。然而，在 Chubb，这个过程要简单得多。在经验丰富的理赔专家的帮助下，保险公司设计了一种简化体验的方法。由于每种索赔都各不相同，Chubb 满足各种索赔要求。以下是向 Chubb 提交索赔的几种方法：

1. 在线提交索赔

凭借改进的技术，Chubb 可以照顾那些可能不方便通过其网站提出索赔的客户。要提出索赔，请登录 Chubb 网站并单击“在线提交您的索赔” 。填写您的详细信息、保单详细信息、事件详情和收款人信息后，您可以在下一页中查看成功索赔所需的所有文件。填写完所有详细信息后，您可以查看您的索赔并提交。

2. 亲自提交索赔

如果您发现实际或潜在的索赔，您应该立即通知您的经纪人。包括政策要求的所有信息以及您希望提出的任何信息或意见。请务必根据索赔类型附上所有相关文件。有关导致提出索赔的事件的所有信息均会验证并验证您的索赔。他们的缺席会增加索赔失败的可能性。

3. 通过电话和传真提交索赔

提出索赔的其他方法包括通过电话（您可以通过电话与索赔专家联系）或通过传真。公司联系方式发布在其网站上。或者，您可以联系您的代理人或经纪人，他们可以代表您提交索赔。

提出索赔的要求

为了成功提出任何索赔，拥有所有必需的文件至关重要。这些文件验证索赔并验证您的索赔。所有相关文件必须在导致索赔的事件发生后 30 天内提交给公司。

1. 对于人身意外保险索赔，您需要签署完整的文件。附上注明医疗费用的医疗收据原件、医院出具的与治疗有关的医疗证明以及事故的正式报告。只有在死亡的情况下，您才需要死亡证明副本和显示受益人关系的文件。
2. 对于医院索赔，请附上住院期间收到的所有文件；这些都是;处方、医疗文件、入院证明、手术证明、事故报告、出院证明、登记卡以及驾驶执照（如果是交通事故）。
3. 旅行索赔需要更详细的信息。您需要向公司提交所有旅行证件；护照、机票或登机牌、医疗账单原件、与治疗相关的所有文件、购买收据（如果索赔涉及财产损失）、被保险人的授权书以及承运人或航空公司出具的确认书。
4. 如果是海运货物，则根据保证义务，尽一切努力将损失降至最低并防止货物进一步损失或损坏。

立即通知您的经纪人以立即安排调查。同时，将所有损坏的货物和包装保留在收到时的状态。在等待承运人对您最初的书面索赔的答复期间，请勿拒绝提出可能的索赔。相反，应采取行动联系海关当局进行联合调查，以寻求进口关税的报销。