如果 ChowNow 时间太长，我可以获得退款吗？

ChowNow 是一个第三方网站插件，餐馆老板可以使用它进行免佣金的食品配送和取货。如果您的 ChowNow 订单不满意或到达太晚，您有多种选择来解决问题。

再检查一遍

ChowNow 允许用户安排送货时间。虽然某些餐厅可以选择“尽快”选项，但其他餐厅则要求您根据时段安排送货。如果您安排了送货，请仔细检查您的订单历史记录，以确保您选择了正确的送货时间。 ChowNow 目前不跟踪订单，但会发送包含预计交货时间的确认电子邮件。也请检查此电子邮件；如果餐厅异常繁忙，订单可能需要比平时更长的时间才能送达。

如果您选择了错误的交货时间，您有时可以取消订单并获得退款。这可能并不总是一种选择，但可能是获得退款的一种方式。

联系餐厅

由于 ChowNow 与参与餐厅之间关系的性质，与其他第三方配送应用程序不同，餐厅对订单和配送拥有更多控制权。如果您的订单延迟或您想要退款，最好的选择是直接致电餐厅。 ChowNow 不包括参与餐厅的电话号码，因此您必须使用 Google、Yelp 或类似服务来获取餐厅的电话号码。

由于缺乏订单跟踪，如果您对订单状态有疑问，包括预计到达时间是否已更改或与确认电子邮件中的时间不同，您需要直接联系餐厅。

当您到达餐厅时，请解释您点的菜以及送货问题。如果你的食物冷了、枯萎了或者没有胃口，请解释一下。退款的性质取决于相关餐厅 - 他们可能会更换您的订单、为您提供商店积分或全额退款。

联系ChowNow

如果您与餐厅打交道的经历不满意，您可以直接联系 ChowNow。您可以使用此电话号码致电 ChowNow，或在网站上访问他们的实时聊天选项。这两个选项都可以直接将您连接到人工客户服务代表。连接后，请解释您的问题，包括餐厅名称、您点的菜以及订单的哪些方面不满意。 ChowNow 的客户服务电子邮件比前两个选项要慢一些，但您应该会在大约一个小时内收到回复。

根据您投诉的性质，ChowNow 可能会要求您填写取消表格或与餐厅成功经理讨论您的问题。 ChowNow 退款的能力有限，但他们也许能够指示餐厅圆满解决您的问题。