我如何就 Choice Hotels 的收费提出异议？

您的精品国际酒店账单应仅包含您入住时了解并同意的费用。但是，订购额外服务或损坏精品国际酒店财产可能会在您的账单上产生额外费用。如果您的账单上有一项您认为不应该出现的令人惊讶的费用，您应该学习如何对该费用提出异议，也许可以拿回您的钱。本文将教您如何做到这一点。

收集证据来支持您的主张

在你做任何其他事情之前，收集你能找到的任何可以支持你的主张的证据。例如，如果您因损坏精选酒店的财产而被指控，但您在抵达之前知道房间已损坏，请获取看到损坏情况的人的证词以及您可能拍摄的任何显示损坏情况的照片。如果您的房价高于您的预期，请查找显示您预期房价的广告。保存您与精品国际酒店员工之间有关该费用的对话记录。

首先与精选酒店提出收费争议

收集好证据后，就可以联系精品国际酒店客户服务部门启动争议处理程序了。向代表讲述这项指控，并解释为什么您认为不应该进行这项指控。与您交谈的代表可能能够提出指控并退款，但他们也可能需要获得经理的帮助。调查过程可能需要一些时间才能完成。

接下来，将其带到银行

如果与精品国际酒店代表交谈后仍未能获得您想要的退款，您可以将争议提交给您的银行。这种争议称为“退款”。当您发起退款时，您的银行会进行调查。如果调查结果对您有利，即使精品国际酒店集团仍坚称该费用有效，也会退还您的费用。不过，您不能从退款开始。您必须首先与精品国际酒店代表交谈。

要启动此流程，请与您银行的客户服务代表联系并解释您认为收费不合适的原因。解释您为解决问题所采取的步骤。每家银行都有自己的退款政策和程序，但您不应该指望它会很快。

您的银行可能会根据调查初期发现的情况向您提供临时信贷。您可以在银行继续调查期间使用这笔退款。如果银行发现收费有效，您必须将其退还给银行。

最后，您可以尝试在小额索赔法庭起诉精选酒店

如果您的银行也不退还费用，您可以随时尝试对精品国际酒店提起诉讼。您可以在您所在管辖区的网站上找到在您所在管辖区执行此操作的程序。

联系精品国际酒店

致电精品国际酒店集团客户服务代表以启动争议流程。无法联系在线客服。