我如何对精选酒店的收费提出异议？

位于马里兰州的 Choice Hotels International 是酒店和特许经营行业的知名品牌。该公司在全球经营着 7,000 多家酒店。除了会员计划，您还可以在互联网上找到在线预订的最优惠价格。

如果您经常旅行，您可能会在酒店和度假村预订方面遇到多个问题。继续阅读以了解如何对美国精选酒店的收费提出异议。

您可能面临的常见选择酒店预订问题是什么？

保护自己免受酒店超额收费的影响是一项具有挑战性的任务。在您入住期间密切关注您的支出并在您离开时彻底检查您的账单至关重要。假期结束后，您有多种理由可以要求索取您的精选酒店费用。

如果您有任何与付款相关的问题，您可以随时联系前台。

以下是您在选择酒店可能会遇到的一些预订问题。

• 对固定价格的酒店房间收费过高
• 会员折扣不适用于最终账单
• 无法查看或修改现有预订
• 无法取消预订并获得全额退款
• 从外部来源预订时拒绝收取较低的费用

处理精选酒店纠纷的方法

如果您在在线预订后 24 小时内在合格的第三方网站上发现更低的价格，您可以选择对 Choice Hotel 收费提出异议。您可以致电客户服务代表，讨论在这种情况下您可以对 Choice Hotel 收费提出异议的条款和条件。

作为美国或加拿大居民，您还可以在住宿结束后的六天内收到一张 50 美元的奖励卡。

请务必在预订后 24 小时内或抵达前至少 48 小时填写并提交索赔表。

客户服务主管将通过电子邮件或电话与您联系，以确认您找到的价格符合最低价格保证标准。他们将进一步指导完成退款或现金返还流程。

选择酒店收费折扣的申请规则

除拉斯维加斯的 Ascend Hotel Collection 酒店外，所有 Choice 酒店都参与最低价格保证计划。

以下是适用的规则：

1. 如果预订率与第三方网站上的竞争率之间的差额等于或大于 1.00 美元或 1%（以较高者为准），您可以提交索赔。
2. 应提供准确日期、酒店、房间、货币类型和逗留时间的竞争价格。您可以联系服务台询问酒店的取消和更改政策。
3. Choice Hotel 收费不适用于套餐价或会员价。
4. 您不能为十个或更多房间的批量预订申请退货。同样，通过旅行社或经纪人进行的预订也不符合争议的条件。
5. 您每次入住只能提交一份索赔表。
6. 一旦索赔获得批准，预订不可转让或更改。预订时的姓名必须与客人入住时附有照片的身份证件姓名一致，才能获得全额回报。
7. 您从第三方网站提出的预订申请将获得批准，但您仍可能需要支付额外入住人数的费用。在这种情况下，致电客户服务部可以帮助您对 Choice Hotel 收费提出异议。