如果我被Chipotle过度收费怎么办？

介绍

Chipotle 是一家非常成功的餐厅，在大多数企业都失败的行业中享有盛誉。该公司对快速服务和新鲜食材的关注提高了其知名度。如果您喜欢用经典烹饪方法准备的炸玉米饼、墨西哥卷饼和沙拉，您很可能会喜欢他们的烹饪。如果您一直在享受 Chipotle 的服务，但不幸遭遇多收费事件，以下是处理方法。

前往 Chipotle.com

您应该采取的第一步是访问 Chipotle 网站。该平台可通过移动设备或计算机访问。您只需要互联网连接，就可以开始了。谷歌搜索 Chipotle.com 将带您进入公司主页。从那里，您已经可以一睹该公司令人愉悦的产品。

登录到您的帐户

访问公司主页后，下一步就是登录您的帐户。在公司主页上，单击登录按钮并登录您的 Chipotle 帐户。输入您的电子邮件地址，然后输入密码，然后单击“登录”。

联系支持人员

登录您的帐户后，您需要访问 Chipotle 支持页面来报告您帐户的超额收费。登录您的帐户将打开帐户仪表板。滚动到页面的下半部分，然后单击“联系支持人员”。这将打开一个新页面，其中包含可解决客户问题的有用资源。该页面首先优先讨论常见问题。单击“常见问题”右侧的“联系支持”选项，打开“联系支持”部分。

报告体验

接下来，Chipotle 平台会询问您遇到的任何问题。要报告过度收费问题，请点击“告诉我们相关情况”。

点击“在线订单发出”

Chipotle 在餐厅或通过在线送货服务提供其产品。假设您在一家餐馆被多收费了；您可以要求与任何负责人交谈并解决问题。对于在线订单，请点击“在线订单发出”。

留言Chipotle

接下来，系统会激活屏幕右侧的聊天机器人，您可以在其中进一步解释您的问题。该机器人首先会发出问候语和一些信息，以告知您其目的。单击“继续”。机器人通知您聊天内容将根据隐私政策进行记录和使用。单击“我同意，开始”。

点击“订单问题”

为了启动支持流程，支持聊天机器人会询问您面临的问题并提供各种选项供您选择。点击“订单问题”。

选择平台接口

指定您用于下订单的平台。您可以使用 Chipotle 应用程序、网站、餐厅或送餐应用程序。点击“Chipotle 网站”。

输入订单信息

要深入了解此事，您必须提供订单信息。该机器人为您提供了一个开始链接。您必须提供订单确认号和电子邮件地址，然后单击“下一步”。按照提示操作，并指定您的订单被多收了费用。提交您的查询后，我们将对其进行调查，并采取适用的措施。如果您在完成此过程时遇到挑战，可以联系 Chipotle 客户支持团队。

结论

Chipotle 提供优质服务，将令人垂涎欲滴的餐点送至您的家中或办公室。由于用户量较大，平台有时可能会遇到问题。如果您遇到收费过高的情况，请按照适当的步骤联系客户支持。