如何以及何时可以升级我的Charter Communications电话?

您可以通过去附近的商店来升级您的Charter Communication电话,或者您可以选择在线进行升级。为了能够升级手机,首先需要满足资格标准。此条件要求您已完成付款,但只有在达到提前升级资格的条件下,您仍然可以进行提前升级。要获得早期更新的资格,您需要至少支付设备付款计划的一半。

29 янв. 2020 г.

如何以及何时可以升级我的Charter Communications电话?

Charter最近将Spectrum合并后的所有服务重新命名为Charter Spectrum。因此,Charter Spectrum在其客户账单上显示了什么。 Spectrum是Charter Communications的商标。

如何升级我的Charter Communications电话?

购买新设备时,您可以全额付款或开始新设备付款计划。升级设备不会更改您当前的账单周期。对于现有线路,不会向您收取任何激活费。

您可以在店内升级手机,也可以在线升级。

在商店升级

首先,访问具有零售库存的Charter Communications Mobile商店。 查找您附近的Charter Communications Mobile商店。

确保该商店列出了“添加移动服务”。如果该商店显示为“当您携带自己的设备时”(BYOD),请查找另一台,因为支持BYOD的商店不提供早期升级。

如果要进行早期升级,建议在商店中进行升级。

在线升级

在线升级设备;

  1. 您可以从商店页面的最新设备中购买所需的设备。
  2. 选择一个设备,然后继续,然后选择替换现有设备。
  3. 选择您要更换的设备,然后按继续。
  4. 购买新设备之前,必须先支付剩余的余额。
  5. 请按照说明完成购买,然后退房。

您的设备保护计划将自动转移到新设备,而旧设备将保持未被发现的状态。如果您尚未注册任何保护计划,则可以注册一个。

什么时候可以升级我的Charter Communications电话?

要升级您的Charter Communications电话,您首先需要具备升级资格。

仅当您已支付设备总费用的至少一半时,才需要升级手机。如果您已加入宪章手机保护计划,则无需额外付费即可升级设备。对于缺乏Charter手机计划的客户,如果未全额支付设备费用,则需要支付45美元的升级费用。

您可以在为设备完全付款后或者有资格进行早期升级之后,升级手机并在现有的Spectrum Mobile服务上激活它。

早期升级资格

即使您的设备余额很高,您仍然有机会获得早期升级的资格。

为了证实;

  • 您将需要支付设备付款计划的一半
  • 您需要在良好的工作状态下拿回旧设备(没有屏幕裂纹或划痕,并且没有物理或液体损坏。该工具应该可以打开)。
  • 您的帐户应保持良好信誉。

如果满足上述条件,则可以忽略当前设备付款计划中的余额付款;因此您可以升级到新设备。升级后,您将需要开始新的设备付款计划。

如果您遇到任何困难,请随时与Charter Charter Communications支持团队联系 ,他们将在您的所有步骤中为您提供帮助。

进一步的问题?

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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