如果我有保险，如何修理损坏的宪章通讯电话？
如果您有保险，如何修理损坏的包机通信电话是一个相对简单的过程。另一方面，要提出索赔并接受损坏的设备的更换有一些条款和条件。如果您有保险，则应该提出索赔，如果获得批准，请按照给定的指示进行替换。
如果我有保险，如何修理损坏的宪章通讯电话？
Charter Communications是一家美国电信和大众媒体公司，提供电缆，互联网和电话服务。该公司的商标名为“ Spectrum”。
Spectrum拥有移动保护计划，该计划可作为保险单，可帮助客户设备发挥最佳功能并解决技术问题。每个客户在通过Spectrum Mobile购买新设备时都可以选择加入Spectrum保护计划。
覆盖范围
如果丢失，被盗，意外损坏以及机械或电气故障，Spectrum的移动保护计划将覆盖您的设备。如果该计划涵盖的Apple设备已加入Spectrum Mobile Protection Plan，则也可以从Apple Care服务获得服务。
该报道还包含一些例外情况，您可以在Charter Communications网站上阅读这些例外情况。 Spectrum移动保护计划按月计费，可以设置为自动续订，除非您取消它。
该费用在您的Spectrum帐单上显示为一个订单项。如果您没有支付频谱移动保护计划的费用，Charter Communications可以在不通知您的情况下取消您的承保范围。
如果您向Spectrum索赔丢失，被盗或意外损坏，则必须支付自付额或服务费。该覆盖范围还适用于部分地区，而不是整个美国。
更换有缺陷的设备
如果您的设备在Spectrum Mobile Protection Plan的保护范围内，则您有资格在购买后的12个月内进行更换。您可以在线或通过电话提出索赔。
为了使更换获得批准，请勿在未经授权的维修中心对设备进行篡改或维修。您还必须拥有制造商的原始包装。
提出索赔并获得批准后，Spectrum会向您发送有关如何接收替换件的说明，包括有关退回损坏设备的运输说明。
这些说明通常如下：
- 备份您的个人数据，然后将其全部从设备中删除
- 如果您有PIN或屏幕锁，请将其删除
- 禁用您已在手机上启用的所有跟踪功能
- 关闭设备并取出SIM卡
- 查找原始设备包装/盒中随附的退货表格和运输标签。
- 将设备或您想退回的任何其他物品放在包装盒中。如果没有原始包装，则可以使用自己的盒子。但是，如果您要退回不止一台设备以进行正确处理，则每台设备应装一个盒子。退还设备时，请勿包括电池，充电器或手册。
- 检查所有必要物品后，将其密封，并粘贴运输标签。
- 将包裹送到联邦快递运输中心。确保从FedEx收到包含包裹跟踪详细信息的收据。
如果在更换损坏的设备时遇到任何问题，应联系Charter Communications客户服务以寻求帮助。您可以通过以下途径与他们联系：
电话
给Charter Communications客户服务部打电话，以最快，最有效的方式询问您损坏的设备。它们的持续可用性也是一个巨大的优势。
您可以在GetHuman上找到电话号码。
在线聊天
Charter Communications还具有实时聊天功能，您可以通过它与客户服务代理进行聊天。实时聊天有时比使用电话要快，并且可以使用。
服务台
您还可以使用Charter Communications在线服务台获得有关如何更换损坏的电话的答案。如果您使用此途径，可能会花费更长的时间，但它是有效的。
服务台的地址在GetHuman上 。
进一步的问题？
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为什么GetHuman编写针对Charter Communications问题的操作指南？
为了帮助客户更快地解决客户服务问题，GetHuman致力于寻找诸如Charter Communications之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始，并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里，我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题，因此我们扩展到了这一指南，并且这一指南每天都在增长。并且，如果您发现我们的如果我有保险，如何修理损坏的宪章通讯电话？指南存在任何问题，请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南，请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您（客户）提供支持。使用它的人越多，获得的效果就越好。