如何取消我的宪章通讯服务？

Charter Communications是最大的电信公司之一。该公司在美国特定市场提供有线电视，数字电话服务和高速互联网。如果要取消服务或从帐户中删除任何服务，最好的方法是致电Charter Communications公司客户服务。使用电话线服务作为提示，并且效果很好。

请记住，Charter Communications提供捆绑销售的各种服务，并且它们都带有合同。如果您使用的服务有合同，则在完成合同之前要取消的话，您最终可能要支付提前终止费。提前终止的费用根据合同剩余的月数而有所不同。

如何取消我的宪章通讯服务？

首先，拨打客户服务电话。您将直接连接到客户服务。告诉代表您希望取消服务。当然，请期待代表尝试说服您。他们会获得报酬的佣金或他们阻止的每一次取消，因此它们将尝试为您提供更好的报价，以改变您的想法。

询问客户服务是否需要取消服务的提早终止费。如果您的服务合同还剩几个月，则必须提前终止费用。确定您是否仍然要继续取消服务，还是要等到服务合同到期或合同上还有一个月的时间才能取消。

致电取消服务后一个月，请检查您的每月帐单。取消服务后，请确保不再支付账单或向其收费。如果您使用的是自动转帐服务，最好在开始该过程之前先停用付款选项。请记住，您不必损失一些钱，因为很难获得退款。

致电客户代表时该怎么办

向您解释取消理由并与保留代表交谈时，请始终保持礼貌和冷静。另外，请保持坚定，向他们绝对清楚地表明您想要退出，并且对继续使用该服务没有兴趣。希望该代表为您提供各种优惠，促销和折扣，以改变您的想法。他们甚至可以提供添加您急需的服务，以使您留在网络上。

不论他们为您提供什么，请坚定您的决心并坚持自己的立场。一旦客户代表认为他们无法说服您留下，他们将启动取消流程。

取消后我必须退还宪章通讯设备吗？

是。要求您退还公司设备。期望收到会突出显示您需要退回的所有设备的邮件，例如路由器和DVR。您可以保留一些东西。该列表将汇总公司要退回的所有物品以及将它们运送到哪里。如果您不想为未归还的设备支付额外费用，请确保将所有物品打包在该清单上。您有14天的时间退还设备，然后开始收费。未退还的设备费开始适用于公司未从您处收到的任何设备。

想要取消服务的原因有很多，例如您正移动到覆盖范围不可靠或信号较弱的区域。仅取消服务而不是继续支付您无法享受的账单或服务才有意义。