如何在线获取我的《宪章通讯条例草案》和设置?

Charter Communications的所有订户都有资格在线访问其Spectrum帐户。用户管理的访问级别确保像您这样的客户能够在线找到您想要的链接。在Spectrum上注册并开始体验可管理的账单和帐户访问。

Christian Allen is the editor / author responsible for this content.
Jan 29, 2020

涉及客户财务生活的方面,Charter Communications(重新命名为Spectrum的新品牌)颇为考虑。有线和宽带互联网提供商允许客户通过在线服务控制其电视和互联网,从而节省了人们的金钱和时间。我们保证您可以在舒适的情况下获得有关手机,互联网和电视服务的所有精美记录。

但是,客户如何在“宪章通讯”上保持井井有条?

机载频谱

想要保持账单和设置保持在目标水平的Charter Communication用户必须注册才能使用在线访问服务。因此,每个客户都需要使用Spectrum用户名和密码才能获得资格。得到一个

  1. 使用您的帐户信息登录Spectrum.net
  2. 单击菜单图标,然后选择创建用户名。
  3. 进入“帐户信息”部分并输入提示。在这里,您需要在帐单上找到您的帐号和安全代码
  4. 确认reCAPTCHA,然后选择继续
  5. 您将收到验证码,具体取决于您的方法(电子邮件,短信或电话)。
  6. 继续在下一个屏幕上输入代码
  7. 然后,Spectrum将提示您最后一次检查并确认您的信息:姓名,电话号码和电子邮件地址
  8. 继续创建用户名。您可以跳过此步骤并使用您的电话号码,也可以联系宪章通讯
  9. 输入您的首选密码。

之后,您可以选择安全性问题和答案。将来定期需要这样做。

请记住,您在此处创建的用户名是主要帐户,因此将在Spectrum中拥有该帐户的全部特权。

收账单

现在,在帐户注册之后,您可能要访问Spectrum订阅中显示的对帐单。这是如何找到它们的演练。

  1. 登录到Spectrum.net
  2. 您将进入“帐户摘要”页面
  3. 导航到屏幕顶部的“结算”
  4. 在[帐单]标签下,选择所需的类别。您可以选择“支付帐单”以结清电视,互联网,语音或移动帐户上的任何应付款。

您还可以在“查看应付款项”标签下检查余额。目前,网上有四种付款方式可供选择-American Express,Discover,Visa和Mastercard。

Billing Charter Communications下的另一个核心功能是“下载您的对帐单”选项。如果要访问记录,请单击选项卡,并相应地输入提示,以在您的帐户电子邮件中接收文件。只要确保您是主要用户即可。

最后一个选项是“设置自动付款”选项。该功能是针对频谱用户的账单管理服务,这些用户寻求自动账单支付服务。

设置指南

潜在的订户将必须确定其帐户的功能数量。通过在“设置”选项卡中检查精细帐户打印,可以做到这一点。

1)登录到Spectrum.net

2)在屏幕顶部,点击管理您的帐户

3)您将需要在五个可用链接中进行选择

4)设置您的通讯首选项

5)创建其他用户名

6)查看和管理频谱约会

7)设置家长控制(仅限户主)

8)查看有关您的订单的详细信息

如果您不确定在帐户管理中导航时,可以随时联系Charter Communications支持

进一步的问题?

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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为什么GetHuman编写针对Charter Communications问题的操作指南?

为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如Charter Communications之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的如何在线获取我的《宪章通讯条例草案》和设置?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。

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