如果我从 Carter's, Inc. 收到损坏的产品，我该怎么办？
本文讨论 Carters.com 退货政策以及如何对损坏的产品进行退货。文章讨论了通过邮件和零售店进行退货，以及两者的优缺点。它涉及退货所需的文件以及如何使用礼品收据对损坏的产品进行退货。本文还披露了与将损坏的产品邮寄回 Carters.com 以获得退款、商品信用或更换相关的退货费用。
网上购物方便、省时；然而，有时您购买的商品送达时状况不佳。如果您从 Carters.com 订购了产品，但到货时已损坏，您可以采取哪些后续步骤来获得换货或退款？您可以在此处联系 Carters.com 客户支持，如果您收到损坏的商品，可以按照以下步骤操作。
了解 Carters.com 退货政策
Carters.com 对所售商品制定了所谓的“幸福政策”。如果在初次购买后 90 天内，您对产品不完全满意，您可以退货并获得全额退款或换货。如果超过 90 天期限或者您没有收据或包装信息，Carters 仍将以当前售价换货。本政策适用于通过 Carters 或 OshKosh 购买的所有全新、未磨损的商品。
如何退货
Carters.com 接受通过邮寄和零售店退货。
前往零售店退货
要将损坏的商品退回零售店，请将商品连同包装单和收据带到最近的零售店并申请退款或换货。如果您进行了购买，请确保随身携带用于购买的信用卡或借记卡。如果该物品是礼物，请确保您有礼物收据。
通过邮寄方式退货
如果您希望通过邮寄方式退货，或者您不住在零售店附近并且需要使用邮寄方式退货，请按照以下步骤操作：
- 查看完整的退货政策，确保您发送了所需的所有文件（例如收据、包装信息和用于购买的卡）。
- 使用交互式退货工具准备并打印退货标签。
- 将商品和收据运送到网站上的地址。
- 卡特斯会将款项退还至您的帐户。请注意，使用准备好的标签将从您的退款金额中扣除 6 美元。
- 如果该物品是礼物，您将收到商品积分而不是退款。该信用额将通过电子邮件发送至订单存档的电子邮件地址。
要退回或更换从 Carters.com 收到的损坏产品，请按照以下步骤操作，获得商品退款或解决问题。虽然邮寄物品可能更方便，但将物品带到当地零售店是解决问题更经济、更快捷的方法。如需更多信息或帮助，请在此处联系 Carters.com 客户服务。
进一步的问题？
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为什么GetHuman编写针对Carter's, Inc.问题的操作指南？
为了帮助客户更快地解决客户服务问题，GetHuman致力于寻找诸如Carter's, Inc.之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始，并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里，我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题，因此我们扩展到了这一指南，并且这一指南每天都在增长。并且，如果您发现我们的如果我从 Carter's, Inc. 收到损坏的产品，我该怎么办？指南存在任何问题，请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南，请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您（客户）提供支持。使用它的人越多，获得的效果就越好。