向 CVS 投诉的最佳方式是什么？

CVS Pharmacy是一家零售制药公司，它还允许客户在线补充和处理处方。该公司成立于1963年，在美国拥有9,800多家商店。

去药房，您期望得到无可挑剔的客户服务。您需要依靠药房来正确填写处方，说明如何服用处方以及产生副作用以及以机智的方式对待药物。对于某些客户而言，不正确的处方可能是生死攸关的问题。如果您对CVS有任何关于如何治疗或如何处理处方的投诉，请遵循以下分步说明。

要求与经理交谈

如果您的投诉是针对某个员工或某个CVS上的某个事件，则可以重新访问该位置并要求与商店经理交谈。冷静地解释发生了什么，提供任何证据，并且不要忘了清楚地描述使您感到高兴的需要发生的事情。

给本地CVS打电话

您可以在发生问题的地方致电当地的CVS，并要求与商店经理交谈。详细说明您的投诉以及您想采取的解决措施。

您可以通过搜索以下网址找到本地CVS和电话号码： https ： //www.cvs.com/store-locator/landing

电话CVS公司

如果您认为当地商店不合适，或者您的投诉是关于在线问题的，则可以致电总部以列出您的投诉。您可以致电CVS客户服务团队 ，该团队每天从美国东部标准时间上午8:30到晚上7:00提供服务 。平均等待时间为17分钟。

电子邮件CVS客户支持

如果您希望以书面形式记录投诉，而不必与他人交谈，则可以给CVS客户支持团队发送电子邮件。请注意，平均答复通常需要一个小时，但可能需要长达几个工作日。电子邮件系统每天（每周七天）受到监控。

邮寄投诉给CVS客户支持

如果您想将投诉邮件发送给CVS客户支持，请将您的评论发送至：

CVS公司

客户关系

一个CVS驱动器

Woonsocket，RI 02895

请注意，通过邮件（如果有）获得答复可能需要一些时间，因此包括CVS客户支持团队可以用来回复您的电话号码或电子邮件地址可能会有所帮助。

在Twitter上发送投诉

今天，许多人选择在社交媒体上进行投诉。这很可能很快引起公司的回应。

1. 前往https://twitter.com/cvspharmacy

2. 在右上角，登录到您的Twitter帐户。您可以使用电话号码，电子邮件地址或用户名以及密码登录。

3. 登录后，在屏幕左侧选择“ Tweet” 。

4. 这样您就可以撰写以@cvspharmacy开头的消息，该消息会标记公司。请注意，如果您选择此路线，则该消息将是公开的，并且Twitter上的所有人都可以看到它。撰写邮件，然后点击“推文”。

5. 如果您想发送私人消息，请在CVS药房的Twitter个人资料页面上，选择顶部的小邮件图标。您将被重定向到您的收件箱，您可以在其中向@cvspharmacy发送私人直接消息。撰写邮件，然后点击“发送”。

6. 等待公司的回应。请注意，选择通过社交媒体进行投诉并不能保证会得到公司的回应。此外，公司可以简单地将您重定向到CVS客户服务团队 。