是否可以合并两个 CVS 帐户？

CVS Pharmacy 是美国领先的零售药房连锁店，通过个人 CVS 账户为客户提供管理处方、购物和奖励的便利。然而，在某些情况下，客户可能会因为电子邮件地址的更改或仅仅是意外而最终拥有多个帐户。在这种情况下，合并两个帐户可以帮助简化用户体验并巩固奖励和利益。

合并 CVS 帐户

合并两个 CVS 帐户时，以下阶段至关重要：

1. 评估合并帐户的必要性

在深入研究合并账户之前，评估这样做的必要性至关重要。考虑以下因素：

• 两个帐户是否都处于活动状态，是否有与其相关的处方、奖励或购物历史记录？
• 帐户是否以相同的姓名和地址注册？
• 您是否需要帮助管理多个帐户并跟踪奖励和福利？

如果是，那么合并帐户是一个实用的解决方案。

2. 收集必要的信息

要合并两个 CVS 帐户，您需要收集以下信息：

• 与两个帐户关联的电子邮件地址
• 每个帐户的密码
• 每个账户的 Extra Care 卡号（如果适用）

这些信息将使流程更加顺畅和高效。

3.联系 CVS 客户支持

CVS 目前不提供合并帐户的自动化流程。因此，您需要联系 CVS 客户支持寻求帮助。您可以使用这些方法：

• 电话：拨打他们的热线并按照提示联系客户服务代表。
• 电子邮件：访问 CVS 客户支持页面并填写包含您的疑问的电子邮件表格。
• 实时聊天：访问 CVS 帮助中心并单击“与专家聊天”按钮开始与代表实时聊天。

4. 提供账户信息并请求账户合并

与客户服务代表联系后，说明您想要合并两个 CVS 帐户。向他们提供必要的信息，包括两个帐户的电子邮件地址、密码和 Extra Care 卡号。该代表将验证您的身份并确认两个帐户的详细信息。

5. 确认主账户

在合并过程中，您需要指定一个帐户作为主帐户。该帐户在合并后将保持活动状态，并且辅助帐户中的所有信息都将转移到该帐户。选择主账户时请考虑以下因素：

• 哪个帐户有更多与之相关的奖励或福利？
• 哪个帐户拥有更广泛的处方或购物历史？
• 您更喜欢使用哪个电子邮件地址与 CVS 进行通信？

将您的选择告知客户服务代表，他们将继续进行合并。

6. 验证合并

客户服务代表完成合并过程后，他们会通知您。必须登录您的主帐户并检查以下内容来验证合并是否成功：

• 两个帐户的处方历史记录现在在主帐户中可见
• 两个账户的 Extra Care 奖励和福利已合并
• 现在可以在主帐户中访问两个帐户的购物历史记录

如果您发现信息存在差异或缺失，请联系 CVS客户支持以获得进一步帮助。

如果您的家人代表您访问您的 CVS 帐户，请通知他们帐户合并并向他们提供更新的登录信息。