如何将订单退回布拉德福德交易所？

Bradford允许您在购买后的指定日期内退回订单。如果您希望退还珠宝，则最多可以使用120天。钱包，手提袋和钱包可在90天内退还。传家宝玩具和服装可以在30天内退还。如果您的个性化商品有缺陷，则您有365天的时间将其退回。

如果退货不处于原始状态，则将不予接受。您必须将它们与预付的退货标签或退货信息卡一起退还。如果您没有该卡，则可以联系支持团队并索取。

更改或取消订单

Bradford Exchange允许您更改详细信息，例如送货地址。您还可以更改或取消订单。如果您需要取消或更改订单，可以联系客户服务团队并寻求帮助。您应该准备为日期报价一个订单号。

Brad Exchange允许您在收到购买后的14天内取消订单。要完成取消过程，您需要通知支持团队并填写取消表格。通过电子邮件将填写好的表格发送到Brad Exchange。在主题行中指定您的订单号和名称。

不幸的是，如果个性化项目已经发送到雕刻机，则无法更改它们。

布拉德福德交换保修

布拉德福德交易所（Bradford Exchange）为您提供某些项目的绝对满意保证。非定制的珠宝和服饰物品的保修期为120天。硬币保修14天，所有其他非个性化物品保修365天。不能保证定制物品。

如果您的产品在满意保证范围内，则可以要求全额退款或更换。您只需要以良好的可转售条件退货。退回原包装的物品。包装不得撕裂或损坏。 Bradford Exchange收到您退回的物品后，将立即处理您的退款。您最多可能需要等待14天，该费用才会反映在您的帐户中。

提交投诉

如果您对订单或订单有任何特定的投诉，可以将其提交给支持团队。布拉德福德交易所（Bradford Exchange）试图尽快解决投诉。当他们审查您的投诉时，您帐户上的活动被暂停。您可以书面形式，通过电话或电子邮件形式提交投诉。

布拉德福德交易所（Bradford Exchange）尝试尽快解决您的问题。在大多数情况下，您的问题将在两个工作日内得到解决。如果在这段时间内无法解决您的投诉，他们将为您提供建议。

如果您需要Bradford Exchange的支持，则可以通过多种方法获得帮助。 联系Bradford Exchange的最佳方法是电话。直接与代理人交谈可以使您有机会清楚地解释自己遇到的问题。很容易做出澄清，并在可能的情况下提供其他详细信息。通过电话寻求支持时，您可能无法立即获得所需的帮助。

支持代理可能需要您先致电几次，才能获得所需的帮助。如果您没有从一个代理商那里获得帮助，请稍后致电，您可能会与另一个代理商联系。

在通过电话联系支持团队之前，您可以从服务台寻求支持。服务台提供提醒，提示和建议，可以帮助您解决问题。在探索其他支持选项之前，大多数客户都将服务台用作第一支持。