如果我的 Bloomingdale 礼品卡余额无法加载，我该怎么办？

Bloomingdale's 可以通过其在线余额工具轻松查看您的 Bloomingdale's 礼品卡上的当前余额。但是，如果它无法找到您的卡或正确显示其余额，则您需要在再次使用该卡之前解决问题。继续阅读以了解您需要做什么。

仔细检查礼品卡号码并重新输入

最好先尝试最简单、最明显的方法：仔细检查礼品卡号码，以防您输入错误。您可以在实体礼品卡上找到它，但您可能需要先撕掉可刮开的标签。如果您有电子礼品卡，请查看发送电子邮件。

检查您的互联网连接

如果 Bloomingdale 的平衡工具根本无法工作，则可能是您计算机的互联网连接出现问题。核实。如果仍然连接，则 Bloomingdale 的服务器可能遇到技术困难。只需稍等一下，公司的 IT 人员就有时间修复它。如果他们不这样做，公司可能不会意识到这个问题。联系客户服务部门告知问题。

寻找盗窃或黑客攻击的迹象

如果您确定您还没有花完卡上的所有钱，但余额工具显示您已经花完，那么您可能是犯罪的受害者。如果您的礼品卡是实体礼品卡，请检查它是否丢失。如果有，则可能有人窃取并使用了它。在这种情况下，你所能做的就是向警方报案，但你很可能永远拿不回你的钱。

如果您的礼品卡是电子礼品卡，请检查您的布鲁明代尔帐户，了解您未进行的购买记录。如果您发现此类记录，请立即更改您的布鲁明代尔密码。然后向布鲁明代尔的客户服务代理提交报告。最好在正常工作时间进行此操作，因为您可能需要与其他部门的一名或多名人员交谈。

联系布鲁明代尔百货公司

如果您需要帮助解决问题，可以从 Bloomingdale 的客户服务代表处获取。您可以通过电话或电子邮件与我们联系。