如何从暴雪获得退款?

本文介绍了如何从暴雪获得其产品或服务之一的退款。描述了暴雪的退款方法,以及提出退款请求的两种方法:在线和电话。还介绍了暴雪可能会采取的其他措施,而不是退款。

Adam Goldkamp is the editor / author responsible for this content.
९ जुल. २०२०

暴雪没有固定的退款政策。相反,它会根据具体情况判断退款要求。如果未使用您要退货的产品或服务,您更有可能获得退款。另外,您越早提出请求,越有可能获得退款。从购买之日起等待30天以上,很可能意味着您将一无所获。要提出退款请求,您需要联系暴雪的客户服务,并且有两种方法。

线上

  1. 进入暴雪的主页。
  2. 单击页面顶部工具栏中的“我的帐户”链接。
  3. 登录到您的帐户。
  4. 单击页面顶部工具栏中的“支持”链接。您将被带到一个页面,其中包含每个产品的图标。
  5. 单击您要退货的产品的图标。
  6. 点击付款图标。
  7. 单击联系支持按钮。
  8. 在文本框中描述产品或服务存在的问题,并要求退款。
  9. 单击继续按钮。
  10. 根据提示提供其他信息,然后提交退款请求。

用电话

致电暴雪的客户支持热线 。您将没有机会与接线员交谈。他们的电话支持专线仅允许您留言,因此留言说明您要退款的产品或服务以及原因。

提出请求后,暴雪将决定是要维修损坏的物品,将其替换为同等的物品,退款还是提供其他形式的赔偿。他们可能需要几个星期才能做出决定。

进一步的问题?

提出后续或相关问题,我们将尽力在几秒钟内提供答案。
Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.
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