如何获得暴雪退还我的费用？

即使暴雪没有书面退款政策，也可以通过联系客户支持来退款。他们的支持网站提供了“购买退款游戏”选项，您可以使用该选项获得帮助。与旧游戏相比，获得新游戏退款要容易得多。

取消订阅

如果您不再需要订阅，则可以通过几个简单的步骤将其取消；

1.登录到“游戏和订阅”页面

2.选中您要取消的帐户旁边的“管理”选项

3.点击“取消订阅”。如果看不到该选项，则表示您没有有效的订阅。它可能已被取消。

您可以继续玩游戏，直到当前游戏时间到期为止。在那之后，您的帐户状态将更改为“无效”。如果您忘记取消订阅，则将继续向您的帐户收费。订阅通常不予退还。但是，如果您有任何特殊问题，可以联系支持团队。他们将审查您的问题并为您提供所需的支持。

从暴雪获得退款

暴雪的退款最多可能需要两个星期。但是，您通常需要几天的时间。暴雪会尽力为您退款。

退款的最佳方法是尽快与支持团队联系。如果您在购买后几个小时联系他们，几乎总是可以接受您的请求。

退回您的数字购买

如果您购买的游戏无法正常运行或出现问题，则可以要求退款。请与暴雪支持人员联系，并告诉他们您遇到的问题。告诉他们您无法使用游戏，并要求退款。如果您在获得游戏后不久与他们联系，他们将把它带走并退还您的钱。如果需要，可以稍后购买。

联系支持团队

寻求服务台联系暴雪以获得退款或任何其他形式的支持的最佳方法。客户服务代理友好而乐于助人。如果您在购买后立即提出退款要求，则很可能会获得退款。请注意，这并不总是可能的。即使感到沮丧也要礼貌和尊重。如果一个代理商没有为您提供所需的帮助，您可以稍后致电。您可能会与另一位更有用的人联系在一起。暴雪拥有大量电话号码，因此您随时可以获取帮助。

暴雪的服务台提供了大量有针对性的提示和建议，可能会为您提供帮助。这是大多数客户在直接联系代表之前寻求支持的地方。浏览主题和页面，查看是否涵盖了您的问题。暴雪拥有活跃的服务台，因此您可以在需要时轻松找到帮助。与服务台上的客户服务代表交流时，您可能需要继续通过电子邮件进行对话。

如果您的聊天变成了电子邮件对话，则周转速度可能会变慢。您可能需要几天的时间才能获得所需的帮助。

如果您不需要与代表交谈，则电子邮件是寻求支持的另一种选择。保持电子邮件简短，但要包含您遇到的所有问题的详细信息。

暴雪还通过Twitter提供支持。您将在几个小时后收到答复。如果您不介意等待，这是一个不错的选择。他们可能会打电话给您或将您引导到服务台上的相关帮助。