如何与 BB&T 银行客户服务代表联系?

BB&T银行是一家提供各种服务的在线银行。与银行的客户服务代表联系并非易事。仅由于没有实时聊天功能,您可以通过致电实时客户服务代表来与他们交谈。您应该按照语音提示与客户服务代表通话。

Christian Allen is the editor / author responsible for this content.
28 avr. 2020

BB&T银行是一家在线银行,目前称为Truist Financial Information。该银行还提供支票账户,储蓄账户,投资,保险和贷款。

每当您对BB&T Bank提供的任何服务有疑问时,您都必须致电客户服务部。与BB&T银行客户服务代表交谈比您想象的更具挑战性。

此外,BB&T银行没有实时聊天功能,因此直接打电话给他们是联系他们的最有效方法。您可以使用BB&T银行的帮助台与他们联系,其中包括他们的社交媒体页面,但效率不是很高。

BB&T银行客户服务有多个号码,其中包括信用卡,借记卡和国际客户的号码。

为什么致电BB&T客户服务代表

您想与BB&T银行客户服务代理进行交谈的原因有很多。这些原因与您从银行签定的服务有关。

原因之一就是谈论贷款。如果您在偿还贷款方面遇到问题,则可能需要与银行协商新的贷款条款。

另一个原因可能是从BB&T银行获得了一份保险单。他们提供各种保险单。如果您的情况有所变化,例如您有孩子,则可以决定从他们那里获得另一项保单。

如果您的帐户有问题,您还必须致电他们以解决问题。这是迄今为止BB&T Bank客户致电客户服务的最常见原因。您帐户的问题可能包括您的帐户无用的费用,找出最大提款限额或更改您的帐户类型。

您也可以致电客户服务中心进行查询,而他们的答案在他们的客户服务页面上找不到。在着手打电话给BB&T客户服务与现场代表交谈的艰巨过程之前,您应该确保在其他地方找不到答案。

显然,有很多原因可以打电话给BB&T银行与现场客户服务代表通话。因此,我将向您展示如何与公司的实时客户服务代表联系。

致电BB&T客户服务代表

与BB&T银行客户服务代表交谈的过程如下:

1.您应该拨打BB&T银行客户服务号码

2.耐心等待自动语音提示问您提出问题

3.当他们最终要求您提出问题时,只需说“ Agent”

4.自动语音提示将要求您确认您对现场代理的要求

5.确认后,您应立即与BB&T Bank的实时客户服务代理联系。

如果您不能清晰地听到自动语音提示,则以下内容应有很大帮助:

按1查看银行服务和现有帐户信息

按2报告丢失的或被盗的卡或支票簿或报告欺诈活动

按3发出支票订单或查询支票,储蓄或信贷额度帐户的最新订单

按4查询新帐户

按5激活卡或更改与卡关联的图钉

按8进行BB&T电话的互动演示24

您可以了解BB&T银行的客户服务热线何时打开,以及如何在GetHuman上获取电话号码。

进一步的问题?

提出后续或相关问题,我们将尽力在几秒钟内提供答案。
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
如何与 BB&T 银行客户服务代表联系?

为什么GetHuman编写针对BB&T Bank问题的操作指南?

为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如BB&T Bank之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的如何与 BB&T 银行客户服务代表联系?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。

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