如何通过Asos跟踪订单?

如果您需要有关Asos订单的帮助,则可以联系客户支持团队。联系Asos的最好方法是通过电子邮件。向他们发送电子邮件,详细说明您的问题。支持代表将为您提供解决方案。 Twitter和Facebook也是寻求支持的绝佳选择。如果您不介意等待一些时间,它们是合适的。服务台提供了各种针对性的提示和建议,可以帮助您找到问题的解决方案。

Adam Goldkamp is the editor / author responsible for this content.
Oct 25, 2019

如果您的Asos订单是通过可跟踪服务发送的,则您可以对其进行跟踪,直到收到为止。仓库发送您的订单后,您将收到运输确认电子邮件。当您点击电子邮件中的链接时,您可以查看跟踪详细信息。

自下订单之日起,标准交货通常需要大约三个工作日。除公共假期外,送货时间为星期一至星期五和星期日。如果您下的订单价值超过30英镑,则无需支付送货费用。如果价值较小,您将支付少量的运费。

追踪订单

您可以使用通过电子邮件和SMS发送的递送通知来跟踪递送。您的送货合作伙伴可以使您随时了解订单进度。您也可以通过登录“我的帐户”选项来跟踪订单。该选项使您可以查看最近的订单。单击选项“跟踪此订单”,您将被带到交货合作伙伴的跟踪页面。

交货日期

订单下达后,您可能需要签名。一些交付合作伙伴可能会为您提供额外的交付功能,以满足您的需求。他们可能已经指定了送货窗口插槽和GPS跟踪来跟踪您的包裹。他们的服务使您可以知道何时需要订购。借助GPS跟踪,您可以一直关注订单,直到收到订单为止。

如果您无法在交货时接收到订单,则交货合作伙伴将留下电话卡,以告知您包裹是否在安全的位置交货。他们可能将其留给邻居或要求您安排收集。

如果您的订单未送达

1.检查您的交货日期

您的交货日期可能有误。要确认您的交货日期是正确的,请检查您的订单确认电子邮件,然后等待该日期过去。如果您的日期正确,请检查以确保您所在的地区没有本地延误。

2 。尝试在线跟踪您的订单

如果订单是通过可跟踪服务发送的,请尝试在线跟踪。通过“我的帐户”选项,您可以轻松查看订单。如果状态显示为“已发货”,则您的订单已与本地邮政服务一起发送。您无法追踪。

3. 联系Asos

如果即使交货日期已经过去,您的订单仍未交付,您可以联系Asos并寻求帮助。客户支持代理将帮助您确定最好的步骤。

即使Asos尝试按时交付订单,也并非总是可行。通常在繁忙时段会有交货延迟。可能导致交货延迟的其他因素包括:交通延误,物流,恶劣的天气以及与交付合作伙伴的延误。出现任何问题时,Asos都会及时通知您。对于您留给交付伙伴的交付说明,他们对丢失或被盗的订单不承担任何责任。

进一步的问题?

提出后续或相关问题,我们将尽力在几秒钟内提供答案。
Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.
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为什么GetHuman编写针对Asos问题的操作指南?

为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如Asos之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的如何通过Asos跟踪订单?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。

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