我如何联系 Amerigroup 客户服务？

Amerigroup 是一家医疗补助/医疗保险提供商，致力于满足低收入家庭的保险需求。如果您是 Amerigroup 会员，您希望确保在需要时能够获得帮助。如何联系 Amerigroup 客户服务？您可以在此处获取信息，并且可以继续阅读以了解有关如何联系 Amerigroup 客户服务的更多信息。

Amerigroup 客户支持提供哪些帮助？

人们致电 Amerigroup 的原因有很多，包括：

• 开放注册：在开放注册期间，联系客户服务可以帮助潜在客户获得问题的答案，了解各种计划并选择最适合他们需求的计划。
• 一般客户支持：当前客户可以致电客户支持，寻求有关福利和其他一般问题的帮助。
• 处方药：有处方计划的客户可以联系他们询问处方特定问题。
• 特殊需求计划：亚利桑那州、德克萨斯州、田纳西州、新泽西州或华盛顿州的客户可以致电客户支持，询问有关其特殊需求计划的问题。
• 药房：Amerigroup 的药房系列与其处方药系列不同。药房产品线提供药物的具体信息，而不是处方承保的详细信息。
• 疾病管理：患有慢性病的患者可以拨打 Amerigroup 的疾病管理热线，获取有关如何应对其病情的提示和信息。

联系 Amerigroup 客户支持的方式

当您需要联系客户支持时，您有两种方法：电话和邮件。

电话

要联系 Amerigroup 客户支持，请拨打此号码，然后按照提示前往您有疑问或需要帮助的区域。向代表提供您的计划编号和任何其他所需的识别信息。

邮件

您还可以通过以下地址的邮件联系 Amerigroup 客户服务：

美洲集团
邮政信箱 62947
弗吉尼亚海滩, VA 23466-2947

如果您居住在佐治亚州、爱荷华州、马里兰州、新泽西州、田纳西州、德克萨斯州、华盛顿州和华盛顿特区，您还可以下载 Amerigroup 移动应用程序来帮助您跟踪您的医疗补助/医疗保险计划。

当您拥有 Amerigroup 计划时，您希望确保获得所需的承保和保持健康的支持。您可以通过联系 Amerigroup 客户服务获取更多信息。