我如何从 Am-Autoparts 获得退款？

Am Autoparts 是为客户提供快速、便捷的在线汽车零部件订购体验的领导者。它的零件保证满足您的需求，否则您可以退款。如何从 Am Autoparts 获得退款？您可以通过在此处联系 Am Autoparts 客户支持来获取信息和帮助，并且您可以在下面了解如何申请退款。

Am Autoparts 退款和退货政策

在申请退款之前，熟悉退款和退货政策会很有帮助。该政策规定：

1. Am Autoparts 销售的零件享有 60 天保修。 60 天的窗口期从购买之日起开始。
2. 对于在 60 天内退回的部件，退回的部件必须处于可销售状态并且是全新的，除非部件到达时已损坏或有缺陷。
   
3. 保修仅涵盖零件，不涵盖安装或其他费用。
4. 如果您收到的零件有缺陷或损坏，请立即联系 Am Autoparts 获取更换零件。

请求退款

您可以通过以下三种方式之一启动退款流程：在线、电话或电子邮件。

在线退款请求

要在保修期内对您希望退回的部件申请退款，请按照以下步骤操作：

1. 在浏览器中打开 Am Autoparts 的网站。
2. 单击页面顶部的常见问题解答。
3. 滚动到“退款和退货”。
4. 查看退款和退货政策，确保您的订单符合退款或换货的标准。
5. 单击“填写我们的退货页面上的表格”的链接。
6. 输入以下数据来填写表格：
   • 询问的性质（从下拉菜单中选择）。
   • 你的名字
   • 公司名称（如适用）（可选）
   • 电子邮件地址
   • 订单号
   • 项目编号
   • 消息/评论：在此部分中，您将建议您因产品有缺陷/损坏或因为您根本不会使用订购的产品而寻求退款或换货。
7. 点击“发送联系表”。
8. Am Autoparts 将与您联系，告知您退回未使用或有缺陷的零件的下一步步骤。

通过电话

您可以通过电话联系 Am Autoparts ，开始退货/退款流程。当您致电时，您需要提供以下信息：

1. 你的名字
2. 公司名称（如适用）（可选）
3. 电子邮件地址
4. 订单号
5. 项目编号

代表将引导您完成退回未使用或有缺陷部件的后续步骤。

通过电子邮件

您还可以通过电子邮件将在线表格中所需的信息发送给 Am Autoparts 客户支持。代表收到您的电子邮件后，将与您联系并告知后续步骤。

您可以在线、通过电话或电子邮件将零件退回 Am Autoparts 并申请退款。如需更多支持或信息，请在此处联系 Am Auotparts 客户服务。