GetHuman是一家以客户为中心的公司,可帮助解决消费者的服务问题。我们提供了简单的指南,消费者可以用来克服诸如跟踪购买等问题。我们的员工还会收集大公司(例如Alibris)代理商的联系信息,以便消费者在需要时可以寻求其他帮助。
您是否曾经度过了疲惫的一天,只是需要放松一下并度过安静的时光?拥有良好的娱乐来源将达到目的。无论是阅读材料,轻柔的音乐还是您喜欢的电影,找到能让自己安宁的事物都可以极大地振奋精神。随着技术处于现代世界业务运营的最前沿,获得宁静所需要做的就是访问智能设备并上网。
Alibris成立于1997年,主要提供新书,二手书和稀有书以及电影和音乐等产品。它提供了一个平台,全球成千上万的独立卖家可以销售其产品。客户可以创建在线帐户,管理他们的采购订单,甚至进行电子付款。那么,当您购买产品并希望跟踪运输过程时会发生什么?
如果要跟踪您的Alibris订单,则有一个简单的过程可以遵循。以下指南将深入介绍您可以执行的步骤。
过程
具有Alibris帐户的客户可以使用以下步骤跟踪发货后的订单:
在您的个人计算机上启动Alibris官方网站
单击主页左上方的菜单按钮,将显示一个下拉菜单。选择登录选项
向下滚动至注册用户部分,提供您的电子邮件地址和密码,然后单击“登录”按钮
单击网站上任何页面右上角的帐户链接,然后按照系统提示查看订单及其当前状态
您还可以访问运送,跟踪和运送页面,以获取有关运送方法和时间表的详细信息
对于没有Alibris帐户并想跟踪其订单的用户:
登录您的电子邮件地址
找到订单确认书或运输通知电子邮件,然后单击订单状态链接
然后,您可以留意说明,然后访问和查看您的订单信息
即使认真遵循上述指南,您也可能无法跟踪订单。这就是客户服务团队加入的地方。客户可以与服务代理联系,并针对他们遇到的问题寻求帮助。以下是一些您可以用来联系Alibris代理的方法。
电话号码
Alibris通过电话提供客户服务支持。客户可以拨打免费电话,并为您的跟踪问题寻求帮助。致电之前,您应该具有在线帐户详细信息,以便在需要时提供信息。然后,代理商将找到您的帐户,提供您的货运信息,并为您提供何时需要您的包裹的时间表。此外,工作人员可以为以前的问题提供跟踪服务,并发布一些重要的技巧,以备将来使用。
帮助页面
掌握服务代表的另一种方法是通过在线帮助台 。该平台拥有大量的帮助内容和主题,客户可以从中进行挖掘,选择主题并通过聊天与公司代表进行交流。然后,客户可以提出他们的投诉,员工将尝试并提供您所需的信息。如果您遇到类似的问题,将来也可以访问书面帐户。
为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如Alibris.com之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的如何跟踪我的Alibris订单?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。