如何跟踪我的速卖通订单或包裹?

从速卖通订购了一些东西,想看看它在哪里或什么时候将要交付。别无所求,我们可以在几分钟之内帮助您跟踪包裹。

1 juil. 2019

在AliExpress上下订单后,您可能希望查看跟踪进度。请按照以下几个简单步骤来跟踪您的速卖通订单或包裹。

  1. 前往https://best.aliexpress.com/

  2. 在屏幕的右上角,有一个人形图标。选择图标旁边的“登录”。

  3. 系统将要求您使用电子邮件地址和密码登录到您的帐户。或者,您可以使用Facebook,Pinterest,Twitter,Google帐户,Instagram,VK或OK登录到Ali Express帐户。选择您的首选方法,然后选择“登录”。

  4. 登录后,将鼠标悬停在右上角的帐户名上,然后在下拉菜单中选择“我的订单”。

  5. 在订单列表中,选择要跟踪的订单,然后选择“查看详细信息”。

  6. 跟踪编号将随所使用的载体一起提供。 Ali Express通常使用每个国家/地区最大的运营商提供商。使用的载体取决于您从哪个国家订购。

  7. 转到运营商的网站并输入跟踪信息。

  8. 选择“跟踪订单”。

  9. 如果您发现跟踪号码无效,则可能是因为没有经过足够的时间。下订单后,订单已经过运输,运输公司需要3到7天的时间来更新运输状态。

  10. 请注意,Ali Express订单的交付时间可能在15到45天之间。有关您的订单需要多长时间的详细信息,可以在产品的卖方页面上找到。

  11. 如果已经超过7天而没有输入跟踪信息,则可以与卖方联系。在订单信息中,选择“联系卖家”,然后输入一条消息,要求他们更新您的货件。

  12. 如果卖家给您的答复不满意,您可以与速卖通提出争议。您需要确保在订单的买方保护到期之前执行此操作。每个产品的说明中都包含“买家保护”详细信息。如果您正在寻找丢失的订单,建议您在“买方保护”启动前10天请求延期,并且在“买方保护”启动前5天提出争议。您可以通过网站上每个页面底部的AliExpress聊天功能进行此操作。您将与可以扩大买方保护范围的客户服务代表联系。

进一步的问题?

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如何跟踪我的速卖通订单或包裹?

为什么GetHuman编写针对AliExpress问题的操作指南?

为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如AliExpress之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的如何跟踪我的速卖通订单或包裹?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。

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问il y a 5 ans
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