我如何获得阿拉斯加航空航班延误的赔偿?

这篇容易理解的文章概述了如果您的阿拉斯加航空航班延误了怎么办。如果您最近遇到了阿拉斯加航空公司的延误,并且想知道您是否应该得到赔偿,则本指南将使您受益。这篇文章解释了谁有权获得阿拉斯加航空公司的赔偿,如何申请赔偿,以及如果这些步骤不成功怎么办。

Christian Allen is the editor / author responsible for this content.
9. Juli 2020

您选择搭乘阿拉斯加航空。但是,您要乘坐的航班已延迟。

您是阿拉斯加航空公司(Alaska Air)的客户,因为该公司享有良好的声誉,而且航班通常会准时到达。但是,您的航班延误了,您不确定自己能做什么,以及是否有权获得赔偿。

阿拉斯加航空如何处理航班延误将取决于延误的原因以及您延误的时间长度。但是,在某些情况下,您将有权从航空公司获得赔偿。

要了解您的航班延误是否有资格获得赔偿以及在航班延误时应采取的措施,请遵循本指南。

了解延迟的原因和延迟长度:

在确定如何处理延误航班以及是否有权从阿拉斯加航空公司获得赔偿之前,您需要找出造成延误的原因。

如果您的航班由于空中交通管制问题,恶劣的天气或其他异常情况而被延误,则您将无权获得任何赔偿。由诸如危险的飞行天气等问题引起的延误完全不受阿拉斯加航空公司的控制,因此,该公司不承担任何责任。

但是,如果由于航空公司可以控制的原因(例如人员配备问题)而导致航班延误,则可能需要向您赔偿。

为了补偿延误,您的航班必须晚点三个小时以上。只有轻微延误的航班不太可能获得补偿。

如果您无权获得赔偿:

如果您已经在机场,但是航班只是稍有延误,或者延误的原因不在航空公司的控制范围内,则需要找到阿拉斯加航空公司的机场代表。机场工作人员将为您提供有关航班预计起飞时间的最新信息。

如果您尚未到达机场,但航班已经延误,则可以致电阿拉斯加航空客户服务团队,该团队将提供有关您航班的最新信息。您可以在GetHuman网站上找到阿拉斯加航空公司的联系方式。

如果您有权获得赔偿:

您的航班延误了很长时间,而延误的原因在阿拉斯加航空的控制范围内,因此您认为您有权获得赔偿。

要了解阿拉斯加航空公司将为您的延误提供什么补偿,您需要联系客户服务团队。

您可以在阿拉斯加航空公司网站上找到联系方式。访问网站主页并滚动到该按钮,直到找到“客户服务”标题。在“客户服务”菜单上,单击“帮助中心”超链接。在“帮助中心”页面上,您可以选择适当的电话号码。

或者,您可以在GetHuman网站上找到客户服务电话号码。

如果这不起作用:

如果您已经尝试了所有这些步骤,但是仍然不确定如何为阿拉斯加航空的延迟航班获得赔偿,请联系客户服务团队。

可以在GetHuman网站上找到联系方式。

进一步的问题?

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
我如何获得阿拉斯加航空航班延误的赔偿?

为什么GetHuman编写针对Alaska Airlines问题的操作指南?

为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如Alaska Airlines之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的我如何获得阿拉斯加航空航班延误的赔偿?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。

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