如何更改阿拉斯加航空的座位?

如果您想换乘阿拉斯加航空公司的座位,联系客户服务团队是您的最佳选择。但是,这不能保证。团体旅行时,您不一定总是坐在一起。联系客户服务代理的最佳方法是在电话,Twitter和帮助台上。

Christian Allen is the editor / author responsible for this content.
9 juil. 2020

如何更改阿拉斯加航空的座位?

阿拉斯加航空允许您根据需要更换座位。您可以更改座位,预订日期和时间,并查看行程的详细信息。有时,阿拉斯加航空公司可能允许您通过其网站预订时选择座位。如果座位选择选项不可用,则会为您分配一个座位。如果您成团旅行,则不能保证您会坐在家人或朋友附近。如果在办理登机手续时没有座位,则会在登机口自动分配您的座位。

如果您从阿拉斯加购买Saver票价,您将在登机线的尽头。座位仅限于背部。但是,阿拉斯加乘客在预订时会得到座位分配。

管理您的预订

有几种选择来管理您与阿拉斯加航空的预订。您的选择是:访问机场售货亭,使用“管理预订”页面,并与客户服务代理联系。

要在线管理您的预订,您必须提供确认码和姓氏。如果您想进行任何更改,则必须在航班的预定起飞时间之前进行。如果您的预订满足以下条件,您才有资格进行在线更改:

  1. 它必须包含墨西哥,加拿大和美国境内的旅行
  2. 自购买之日起不超过13个月
  3. 最多应包含八个空气段
  4. 它不应该包含政府票价
  5. 您的预订应该已经在阿拉斯加航空公司预订呼叫中心,其网站或阿拉斯加售票柜台进行了。

如果您无法更改预订,请联系客户服务团队并请求您所需的帮助。

联系支持团队

如果需要,从客户服务代理获得帮助的最有效方法是与客户服务团队联系。 联系阿拉斯加航空支持团队的最佳方法是电话。这是最快的支持选项,也是直接与座席通话的唯一方法。连接后,请说明您对座位有疑问,它们将帮助您获得最适当的帮助。根据问题的性质,您可能需要几次致电才能获得帮助。

Twitter支持也是一个不错的选择。如果您不一定需要直接与代表讲话,这是最合适的选择。支持人员反应迅速,您将获得可能遇到类似挑战的其他人的意见。如果您最终与代理商来回走动,他们可能会指导您通过电话寻求支持。

在探索其他选项之前,请考虑在服务台上寻求支持。在服务台上,有很多帮助页面,这些页面涵盖特定于问题的主题,常见问题和常见提醒。服务台使您可以从客户服务代理和其他客户那里获得支持。如果您与客户服务代理进行对话,他们可能会指导您继续通过电话或电子邮件进行通信。

进一步的问题?

提出后续或相关问题,我们将尽力在几秒钟内提供答案。
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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