如果您乘坐亚航旅行且需要更改航班,则应提前了解几件事,以避免超额收费。
亚航是马来西亚的低成本航空公司,在最近的几年中非常受欢迎,已成为亚洲最廉价的航空公司之一。该航空公司提供飞往25个国家/地区的400多个城市的国内和国际航班。此外,它们是亚洲第一家提供完全免票旅行的航空公司,这意味着所有预订,计划和交易都可以在线完成。对于大多数客户来说,这是一种新体验,但亚航却使它变得非常轻松和顺畅。
您可以使用亚航进行多种预订更改。这些更改是通过访问亚航网站上的“我的预订”来进行的。您可以进行的预订更改包括:
在进行任何更改之前,您必须仔细阅读您的旅行路线。对您的行程所做的任何更改一定会吸引修改费,该笔修改费将作为新购买商品的付款。亚航强烈建议其客户在您的旅行路线中查看旅行建议以及运输条款和条件。通过亚航,客户可以在其网站上更改其预订,以从多个旅行网站和旅行社进行购买。
此外,您可以通过“亚航”移动应用程序或通过亚航移动应用程序或移动网站mobile.airasia.com更改预订。
使用亚航进行的所有预订更改都必须在截止时间(通常是起飞时间的48小时)之前进行。更改预订或亚航的过程如下:
成功完成预订后,您将不得不再次进行自助登机,然后您将收到新的行程
您还可以通过亚航提供的几种联系渠道来更改亚航的预订,包括:
在线聊天
亚航在其网站上提供实时聊天选项,您可以在其中与虚拟助手聊天。单击虚拟助手的头像后,它将启动聊天并向您显示可以解决的主题列表。点击“预订更改”,然后继续描述您的更改。
社交媒体
亚航在Facebook和Twitter上非常活跃。他们可以24/7聊天。您可以在其网站上找到其社交媒体页面的链接。通过社交媒体联系他们的最好方法是发送直接消息。
电话
您可以在其众多呼叫中心中的任何一个致电亚航的客户服务部门以更改预订。您可以从GetHuman或从网站检索电话号码。
为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如AirAsia之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的我如何更改在亚航的预订?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。