如何取消亚航的预订？

介绍

经常出行的旅客将亚航视为马来西亚最大的航空公司。它提供飞往超过 24 个国家和超过 120 个目的地的廉价国内和国际航班。该公司致力于让每个人都能飞行，并制定了程序以确保一切顺利进行。如果您最近预订了航班，可以按以下方法取消。

访问航空公司网站

亚航提供在线取消旅行机票的便捷选择。输入“AirAsia”并单击下一页上的第一个搜索结果，即可访问亚洲航空网站。这将打开公司主页。

登录到您的帐户

点击右上角的“登录”选项即可访问亚航账户登录页面。输入您的登录详细信息，然后单击“登录”继续。

点击“我的预订”

登录您的帐户后，平台会加载主页仪表板。点击屏幕顶部的“我的预订”。

查看您的航班

您将在下一页找到您的预订详细信息。从这里，浏览所有航班的列表（如果有多个航班）。确定您要取消的一项，然后单击它以查看详细信息。检查确认后，请考虑是否仍要取消。决定取消航班后，您可以继续下一步。

单击聊天图标

返回亚航主页并单击聊天图标。

导航至旅行类别

聊天图标可打开平台主页右侧的聊天页面。等待聊天机器人提示完成加载。完成后，聊天机器人会提供两个选项：“旅行”和“送货”。单击旅行类别下方的“选择”按钮。

选择“亚航航班”

“旅行”部分列出了航空公司、酒店、商店和各种交通工具。列表中的第一项是“AirAsia Flights”。单击它继续该过程。

点击“航班改期退款”

选择亚航后，帮助助手列出了与亚航相关的各种资源。选项范围从热门主题和航班预订到付款、退款和其他附加服务。点击“航班改期退款”选项。助理对于航班改期给您带来的不便深表歉意，并询问您是否要继续处理退款申请。单击“是”。

输入“我想取消”

当您单击“是”时，帮助助理会询问您的预订号或 PNR，该号码由六个字符组成。这对于验证系统中的信息至关重要。由于您打算取消的航班不一定会重新安排，因此请在聊天部分输入“我想取消”。然后聊天栏将提供“取消预订”选项。单击它继续。

查看取消条款

点击“取消预订”建议，帮助助手会提示亚航的航班取消条款。仅当亚航取消或重新安排您的航班时间超过原定时间超过三个小时时，才允许取消或退款。往返韩国和美国的航班以及印度尼西亚国内航班可以自愿取消。如果您在此过程中遇到挑战，请联系亚航客户支持。

结论

如果您想预订亚航的航班，了解航空公司的取消政策至关重要。旅行计划可能会发生意外的变化，了解您的权利将为您节省金钱和压力。享受亚航的顺畅旅行体验。